成年人的情商会随着年龄自然提高吗

经验增加不等于情商所有方面都会单调提高。文章介绍大样本能力型情绪智力研究,区分不同情绪分支与年龄组差异,特别说明横断面比较不是个人成长轨迹;读者可以观察具体能力,而不靠年龄给自己或同事定级。

“等年纪大一点,情商自然就好了。”这句话听起来让人安心,却把经验、成熟和情绪能力混成了一条自动上升的线。成年人会积累经历,但研究并不支持情商所有方面都随着年龄单调提高,更不能用年龄直接给一个人定级。

先问测的是什么情商

有的情商问卷让人评价自己平时的特点,有的能力型测验则要求完成情绪相关任务。它们不是同一套指标。“我越来越了解自己”“别人觉得我圆融”和某个能力测验分数提高,也不是同一件事。

讨论年龄时,应先限定工具与人群。否则,一项能力型测验的年龄差异,很容易被扩大成“中年人最会做人”或“年轻人不懂感受”。这些社会评价并不是研究测出的结论。

研究范围卡列12198人17至76岁、能力型工具和分支差异,无虚构年龄曲线。
图1 样本、工具和分支限定了结论,不能把总体模式套成每个人的情商年龄表。

大样本结果不是越年长越高的一条直线

Cabello等人的研究使用能力型情绪智力测验,分析西班牙12198名17至76岁参与者的数据。总体分数呈现非单调的年龄差异,论文用倒U形模式描述;不同分支并不完全一致,情绪理解分支的模式与其余分支有所区别。[1]

这说明,用一个“年龄越大越有经验”的故事解释全部能力过于简单。但它也不等于每个人到了某个生日就开始下降。研究没有给所有人规定一个必然的情商峰值,更不支持按年龄筛选谁适合带人、合作或建立关系。

横断面年龄差异,不是同一个人的成长轨迹

这是一项横断面研究:比较的是不同年龄的人在测量时的表现,而不是把同一批人从年轻一直跟踪到年长。不同年龄组还可能经历不同教育、生活环境和文化经验,所以年龄组差异里,不一定全是年龄变化本身。

如果要回答“一个人的情商会怎样改变”,还需要纵向追踪;要回答“某种练习是否有帮助”,则需要相应的干预研究。把横断面图上的不同人连成一条线,再说这是自己的未来曲线,跨过了研究没有完成的一步。

不同人一次比较与同一批人多次追踪两栏,明确本文依据前者。
图2 横断面结果不能直接当作个人成长轨迹;回答变化问题需要相应的追踪证据。

用具体能力观察自己,而不是等自然成熟

可以把“我有没有变成熟”改成更可观察的问题:这次能否说清自己为什么不舒服?是否核对过对方的意思?当原来的应对方式不合用时,能否换一种做法?这些是整理经历的方向,不是一份新量表,也不能据此算出情商年龄。

如果有正式测评结果,先看它覆盖的分支、参照人群与测量误差。一个总分不能替代每一项能力,更不能靠两次不相同的网络测试,判断自己随年龄进步了多少。反复做熟题,也不等于真实生活中的情绪能力发生同样变化。

经验有机会成为学习材料,但不会自己完成反思、反馈和行为调整。发生一次误会后,愿意弄清哪些线索判断错了,比把问题推给“你太年轻”或“你这么大还不懂”更具体。

年龄可以提供背景,不能替代了解一个人。读这类研究最有用的收获,不是记住哪一岁最好,而是知道情绪能力有不同部分、不同测法,也有需要用更合适设计才能回答的变化问题。

参考资料

  1. Cabello et al.(2016)Age and gender differences in ability emotional intelligence in adults: A cross-sectional study

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