内容

心理测评历史项目清理要处理旧名单、旧链接、临时账号、导出文件、报告权限和归档材料。

咨询机构来访者复测安排要结合初筛目的、咨询进展、时间间隔、报告解释和档案记录。

心理健康服务供应商交付验收要核对报告数据、服务记录、问题处理、隐私边界和复盘材料。

心理咨询机构做团体筛查项目时，要把报名信息、测评发放、反馈安排和转介资源分层管理。

心理测评作答质量判断要结合作答时长、漏答、重复选项、一致性、环境干扰和复核反馈。

心理测评结果解释培训要区分咨询师、心理老师、HR、班主任和客服的表达边界。

心理测评异常问题登记表要区分入口错误、报告疑问、权限问题、作答异常和服务转接问题。

心理测评通知触达率要分渠道统计短信、链接、群通知、线下提醒和人工确认，避免只看完成率。

咨询机构客服培训要覆盖测评预约、报告说明、隐私边界、转介提示和异常问题转交机制。

来访者回访记录应区分服务节点、状态变化、风险线索、下一步安排和权限范围，避免写成模糊备注。

心理服务台账应记录测评、咨询、转介、回访、预警处理和权限变化，让项目过程可复盘。

心理测评项目多角色协作要区分管理员、专业人员、执行人员、查看人员和管理者的权限与责任。

心理测评供应商试用评估要使用真实流程，测试名单导入、报告解释、预警处理、权限、异常和交付响应。

机构选择心理测评平台时，要同时看量表质量、报告解释、预警流程、权限管理、项目运营和数据复盘。

心理测评系统验收要覆盖量表配置、批量发放、自动报告、预警复核、权限角色、导出和日志。

心理测评API接入前要确认量表权限、受测者身份、报告回传、预警接口、日志和数据边界。

心理测评报告版本管理要记录修改内容、审核状态、发布时间、适用范围和查看权限，避免报告解释混乱。

企业EAP高风险员工跟进要区分系统预警、人工复核、服务转介、HR边界和记录权限。