价值

道德损伤关注个体在价值冲突中产生的内疚、羞耻和信任受损。高压岗位评估要看到职业稳定感消耗。

峰终定律说明，用户对咨询和心理服务的记忆常受高峰体验与结束体验影响。复访判断要看最后一次反馈。

目标梯度效应说明，用户越接近目标越容易继续完成。心理测评流程中的进度条、分段和反馈会影响完成率。

选择架构会影响用户在心理产品中的完成路径。默认选项、步骤顺序和提醒方式都要谨慎设计。

心理契约破裂会影响员工信任、投入和求助意愿。员工测评应关注承诺落差和组织公平感。

心智化能力适合用于评估 AI 心理助理。系统需要理解用户情绪、想法和关系意图，并保留确认空间。

心理安全感影响团队测评质量。员工是否敢表达风险、错误和压力，决定组织能否看到真实问题。

自我决定理论能解释心理产品留存。自主感、胜任感和关系感影响用户是否继续使用。

共情准确性适合用于评估 AI 心理助理。系统需要理解用户表达，也要保留确认、边界和人工支持入口。

技术接受模型能解释心理 SaaS 上线后的采用问题。感知有用性和感知易用性会影响老师、HR 和咨询师是否持续使用。

截断分数能帮助心理预警分层，但阈值附近的结果需要结合访谈、趋势和作答质量进行人工复核。

人格情境交互提醒测评使用者：性格分数要结合任务、关系、压力和组织环境解释，避免把人固定成标签。