学校心理老师把 Conners教师评定量表（TRS） 汇总完，准备联系家长——开口第一句很关键。下列表述建议禁用：
确诊式标签：「你家就是多动症」「可以确诊了」「典型 ADHD」——TRS 只是教师筛查，医疗诊断只能由专科完成。
恐吓后果：「再不管就毁一生」「以后肯定考不上」「必须马上吃药」——制造恐慌，也越过学校角色边界，还涉及家长未授权的用药话题。
责备家庭：「都是家长溺爱」「你们不会教」——即使父母问卷偏高，反馈仍应就事论事谈课堂例子与协作。
公开比较：「他在班里最差」「比某某还闹」——侵犯隐私，也偏离条目频率的本意。
纪律定性：「品行有问题」「该处分了」——筛查结果不能挂钩奖惩。
绝对化：「老师不会看错」「量表不会错」——忽视施测质量与情境因素。
更稳妥的说法是：「TRS 提示近阶段在注意/冲动相关条目上频率偏高，属于筛查线索；我们记录了哪些课堂情境，建议进一步评估或先试教学调整。」书面反馈避免贴原始总分截图到群，电话沟通也先问家长方便时段。
使用 橙星云 等平台时，可选家长端模板锁定「筛查参考」措辞，减少教师越权用语；汇总页只显示分维度概况与建议动作。若家长情绪激烈，先共听具体例子，再谈下一步，而不是扔一个病名结束通话。TRS 汇总的意义是启动支持，不是宣判；用词稳了，家校才可能在同一页纸上谈座位、作业拆分与转介，而不是互相防御。
反馈渠道也有讲究：避免在放学队伍旁大声谈 TRS；优先预约电话或到校面谈。给书面材料时附「筛查≠诊断」说明段，减少家长拍照发朋友圈时断章取义。
班主任若在场，心理老师应主导用语，避免班主任顺口说「你家孩子就是多动」。会后给教师也做脱敏培训，统一对外口径。
反馈禁用词
避免「确诊」「多动症患儿」「必须用药」「没救了」；改用「课堂注意线索偏高」「建议家长专科随访」「两周观察后再议」。机构可在橙星云配置报告禁用词校验。
反馈模板可用：「某维度课堂观察偏高，建议家长专科随访并两周家校观察。」禁用疾病名、用药建议与恐吓措辞。橙星云报告层可配置禁用词，减少人工口误。
人工反馈前默念：只说可观察行为与支持建议，不说疾病名。若家长情绪激烈，先预约单独沟通再出示 TRS，避免在走廊或班门口讨论分数。
若需翻译给不懂术语的家长，用「老师观察到课堂上专注和等待有困难」替代英文缩写堆砌。留档沟通记录：时间、参与人、已告知边界，便于日后争议追溯。