心理测评项目进入执行阶段后，未完成名单往往最让负责人焦虑。列表里显示未完成，并不能直接说明对象拒绝参与。有人没有收到通知，有人登录失败，有人开始作答后中途退出，还有人因设备或时间问题没有提交。
SAMHSA 学校行为健康筛查工具包把筛查看成准备、实施和回顾的完整流程。未完成名单也属于实施质量的一部分，需要被拆开看。
未完成要先分类型
第一类是未通知。系统没有成功发送，或对象联系方式错误。第二类是已通知未登录，说明对象可能知道项目但没有进入系统。第三类是已登录未提交，可能是中途退出、题目理解困难或网络中断。
橙星云可以把未完成状态拆成发送失败、已送达、已阅读、已进入、已中断、未提交。负责人看到名单时，可以直接判断下一步是补发通知、人工确认、延长时间，还是安排补测。
未完成名单还要和对象身份相连。学生转班、员工调岗、来访者预约取消，都会让原名单失效。系统应提示名单版本和当前身份状态，避免把不在项目范围内的人继续催促。
处理动作要留记录
每次处理未完成名单，都应记录动作。比如短信补发、班主任提醒、电话确认、线下说明、恢复作答入口或补测安排。没有处理记录，完成率复盘时很难知道项目执行问题在哪里。
未完成还会影响报告解释。一个班级完成率过低，群体报告的代表性会下降；某个部门未完成集中，组织报告也要谨慎解读。系统需要在汇总报告中提示样本覆盖情况。
对高风险线索相关对象，未完成更要尽快区分原因。对象没有作答，可能只是没收到通知，也可能是刻意回避。橙星云把通知、登录和中断状态分开，心理老师可以更快决定是否人工联系。
补测不能直接覆盖原记录
如果后续安排补测，系统应保留原来的未完成状态。补测原因、补测时间和有效记录确认都要写清楚。这样后续看项目过程时，可以知道完整执行轨迹。
这篇文章面向搜索“心理测评未完成名单怎么处理”“心理测评未作答怎么统计”的读者。未完成名单反映通知、身份、作答和补测流程的综合结果。