心理健康服务供应商交付验收，要同时看报告、活动、数据、服务和问题处理。真正需要核对的是：报告数据是否完整，服务记录是否对应，问题处理是否有结果，隐私边界是否被遵守。
验收材料越清楚，下一次合作越容易判断。验收用于确认项目交付能被追溯。
报告数据要和服务记录对应
供应商提交的报告应包含项目范围、参与人数、完成情况、报告类型、组织趋势、服务建议和数据口径。服务记录则要包含报告解释、咨询预约、转介资源、回访和问题处理。
两类材料要能对应。比如报告中提到高关注线索，服务记录里应看到复核状态；报告中提到员工咨询需求增加，服务记录里应看到预约和等待情况。
验收时还要看时间线。测评发放、报告发布、反馈预约、个别复核、转介和回访是否按项目计划进行，能直接反映供应商执行质量。
橙星云用于机构项目时，可以承接测评发放、自动报告、分层预警和数据看板。供应商引用这些数据时，应保留项目口径和权限边界，便于验收核对。
EAP供应商月报可参考 企业EAP供应商月报怎么读。测评数据、咨询使用和隐私边界要分开看，验收时也要沿用这套拆法。
问题处理结果要能追溯
项目执行中出现入口错误、报告疑问、权限异常、通知未触达、预约冲突，都要进入问题登记。验收时不能只看“已反馈”，还要看处理结果和复查记录。
异常问题登记可参考 心理测评异常问题登记表。入口错误、报告疑问和权限问题分开处理，供应商交付才可复核。
如果问题反复出现，验收材料要写清下次如何避免。比如调整字段模板、改通知文案、增加入口巡检、补充隐私说明、提前安排报告解释排班。
问题处理也要区分供应商责任和机构责任。供应商负责专业服务和交付材料，机构负责名单、内部通知、时间协调和角色授权。责任边界写清，后续改进才有方向。
隐私和权限要单独验收
心理健康服务的交付不能只看内容质量。谁看过个人报告，哪些数据被导出，外部服务方保留了哪些材料，项目结束后权限是否撤回，都要单独检查。
隐私说明审查可参考 心理测评隐私说明材料审查，查看范围、导出场景和保存时间需要写清。供应商交付材料要和前期说明一致。
验收会结束后，可以把问题分成三类：已经完成、需要供应商补交、需要机构内部改进。分类清楚后，双方知道哪些属于交付缺口，哪些属于下一轮项目优化。
验收材料还要保留交付清单版本。供应商补交材料时，应标注补交日期和对应问题，避免新旧文件混在一起，后续复盘找不到最终版本。
心理健康服务供应商交付验收做得细，机构能判断交付是否真实完成，也能为下一次采购保留依据。报告、数据、服务和问题处理对齐，项目才算真正交付。