测评进行中被课程打断、手机没电、网络断开或临时有工作安排，都是常见情况。受测者最担心的是已经填写的内容是否还在，项目方最担心的是名单里出现一堆无法判断的状态。
处理这类情况，先核对事实，再安排下一步。
让受测者先停止反复操作
页面异常时，连续刷新、返回重填或多次点击提交，可能增加判断难度。通知中可以写明：遇到中断先记录时间和页面提示，再联系指定人员确认。
项目方核对任务状态
工作人员核对项目名称、身份信息和当前答卷状态，判断是未开始、进行中、已提交还是需要重新进入。确认后再给出继续填写或补测安排。
补测时保留原来的项目背景
补测对象、原因和时间应记录在本轮项目中。这样项目结束时能够区分正常完成、请假未参与和因技术或时间问题补测的情况。
橙星云等平台能帮助项目方查看任务状态。项目的关键仍在于有明确的联系人、适度的补测安排和对个人资料的谨慎处理。
中断并不意味着失败。把状态核对清楚，受测者与项目组都能更从容地完成后续工作。