价值

项目反应理论关注题目和能力水平之间的关系。心理测评系统做题库治理时，需要逐项分析题目区分度和难度。

心理账户会影响用户如何理解心理服务价格。咨询、测评和会员套餐设计要降低后悔和浪费感。

认知卸载让用户把记忆、整理和判断交给外部工具。AI心理记录要帮助用户减负，也要避免过度依赖。

自动化偏差会让使用者过度相信AI心理报告。人工复核要检查解释来源、证据链和建议边界。

道德损伤关注个体在价值冲突中产生的内疚、羞耻和信任受损。高压岗位评估要看到职业稳定感消耗。

峰终定律说明，用户对咨询和心理服务的记忆常受高峰体验与结束体验影响。复访判断要看最后一次反馈。

目标梯度效应说明，用户越接近目标越容易继续完成。心理测评流程中的进度条、分段和反馈会影响完成率。

选择架构会影响用户在心理产品中的完成路径。默认选项、步骤顺序和提醒方式都要谨慎设计。

心理契约破裂会影响员工信任、投入和求助意愿。员工测评应关注承诺落差和组织公平感。

心智化能力适合用于评估 AI 心理助理。系统需要理解用户情绪、想法和关系意图，并保留确认空间。

心理安全感影响团队测评质量。员工是否敢表达风险、错误和压力，决定组织能否看到真实问题。

自我决定理论能解释心理产品留存。自主感、胜任感和关系感影响用户是否继续使用。