有些项目现场确实会遇到需要代填的情况,比如纸笔补录、电话回访登记、被试无法直接操作设备,或者管理员代为录入历史信息。于是很多团队会要求系统开放代填功能,觉得这样能把流程接起来。这个需求本身合理,但只要一开代填,系统边界就必须跟着一起加严。
因为代填和对象本人作答在意义上并不相同。谁代的、代填依据是什么、代的是原始回答还是整理后的结论、后面报告要不要做标记,这些都不能和普通提交混在一起处理。否则系统后面看起来只有结果,没有人知道这份结果到底是怎么进来的。
代填不是普通录入,它改变了结果的来源说明
本人作答强调主观体验和即时判断,代填更多是一种转录或补录动作。系统如果不标清来源,后面看到结果的人就会默认这是一份标准提交,结果解释自然容易走偏。像实名还是匿名一开始就得选清楚,讨论的是项目模式边界;代填则是在来源边界上再加一层约束。
真正稳的系统,会把“谁能代填谁”写成规则,不是交给临场判断
成熟的心理系统通常会限制哪些角色可以代填、可代填哪些项目、是否需要二次确认,以及代填后是否要留下来源说明和附件依据。这样代填不是一种随时都能开的捷径,而是有条件、有责任记录的特殊流程。
采购时别只看能不能代填,还要看代填结果后面怎么被看见
对采购心理测评系统的人来说,这个细节很值得单独问清楚。
真正麻烦的通常不是代填动作本身,而是代填之后结果有没有被清楚标识、后面的人能不能一眼看出它不是标准自填提交。代填功能一开,系统如果不能把权限、来源和后续标记一起处理好,前面省下来的时间,后面很快会用在解释和追责上。
