不少机构换系统时,最先关注的是新系统能不能上线、能不能发量表、能不能出报告。真正进入使用以后,很多团队才发现,如果历史数据迁不过来,新系统很快就会变成“只做新项目”,旧记录仍然得回头找老地方。
两个系统并行一段时间以后,管理成本通常只会更高。
历史数据迁移,影响的不只是查旧资料
很多人会把迁移理解成“能不能看到旧报告”,但实际影响远不止这个。历史测评、跟进记录、复测对比、来访档案,一旦不能一起承接,新系统就很难承担完整流程。
也就是说,迁移问题最终会变成连续性问题。
旧记录留在原地,团队就会在两个系统之间来回切换
表面上看,新系统也能做新项目,但只要团队还需要回头看旧数据,就会频繁在不同工具之间跳转。时间一长,大家会越来越依赖旧系统,新的系统使用深度也起不来。
这类问题在历史报告越积越多的机构里会尤其明显。
系统切换要看的,不只是新功能,还有承接能力
因此,机构和企业采购心理测评系统时,不能只看新功能是否足够,还要看历史数据能不能平稳接进来。历史数据迁不过来,新系统很快就只剩“新项目可用”。
