很多职场人的抑郁并非“非常严重”，而是一种轻度、隐匿、持续消耗的状态：
- 早上醒来，不是困，而是不想面对工作
- 事情照做，但对成果毫无兴趣
- 开会沉默，怕说错话
- 频繁怀疑“不适合这份工作”“在拖团队后腿”
- 晚上刷手机停不下来，睡不着也不想睡
这类状态未必到临床抑郁，却足以影响绩效、人际与生活。如果企业只在“情况很严重”时介入，往往已经错过温和、成本更低的干预窗口。因此，越来越多机构开始尝试“阶梯式干预”：根据员工不同状态分级设计支持方案，而不是一刀切。
为什么职场抑郁干预要做成“阶梯式”
可以把职场心理风险想象成一个漏斗：
- 上层：压力大但还能运转的人最多
- 中层：出现明显抑郁倾向，如兴趣减退、睡眠问题、持续低落
- 底层：已较严重，需要临床干预的少数人
阶梯式干预的核心是：
- 用心理测评做“筛查+分层”，如PHQ-9、GAD-7、SCL-90、SDS、SAS等
- 不同等级对应不同方式：自助工具、团体活动、在线干预、转介医疗
- 员工在每一层都能“就近获得帮助”，不必等问题恶化
第一层台阶：用心理测评做早筛与分级
干预前要先看清：谁在高压下运转、谁处高风险、谁接近临界点。这一步依靠结构化测评，而不是主观感觉。
常用工具包括：
- 抑郁：PHQ-9、SDS
- 焦虑：GAD-7、SAS
- 综合症状：SCL-90
- 职业相关：职业倦怠、工作满意度、人格与岗位匹配度
通过线上心理测试，可以在短时间覆盖大规模员工，看清哪些岗位压力集中、哪类员工抑郁风险更高、个体在人际、情绪、自我认知上的薄弱点。像橙星云这样的心理测评平台，会把多种量表整合在同一系统中，让员工用手机完成测评并自动生成结构化报告。截至2025年8月，橙星云已累计生成超过四千多万份心理测评报告，为上百家机构提供职场心理健康管理支持。
在测评基础上，再设定分级规则，例如：
- 低风险：得分在安全范围
- 中等风险：出现轻中度风险，需要持续关注
- 较高风险：接近或达到临床筛查阈值，需要一对一跟进与转介建议
企业在不触碰隐私的前提下，可通过匿名统计看整体趋势，通过自愿授权为个体链接更具体的资源。
阶梯式干预如何设计：从自助到专业
第一层：自助+普及，降低求助门槛
面向低风险与轻度不适人群，让心理健康像体检一样自然：
- 推送实用内容，如“如何区分压力与抑郁倾向”“PHQ-9结果怎么看”
- 提供自助测评入口：焦虑抑郁、人际关系、职业兴趣等
- 在员工手册或内网写清：状态不好时可获得哪些帮助
橙星云在职场场景下提供多项测试，并给出通俗解释，帮助员工理解分数背后的含义，而不仅是一组数字。
第二层：团体干预与线上课程，缓冲压力
当量表显示轻中度风险时，很多人还不愿直接做一对一咨询，但已经需要更定向的支持。可以搭建“中间层”：
- 小规模工作坊，如“职场情绪管理”“高敏感人格如何自处”等
- 结构化线上课程：焦虑调节、睡眠改善、自我接纳、人际沟通等
- 主题活动：如“压力减负周”“情绪觉察打卡”
同时，用阶段性复测看干预前后状态变化，并按岗位、年龄、角色特点调整内容。
第三层：一对一专业支持与转介
当量表得分达到一定风险或已明显影响生活工作时，要及时衔接到专业支持：
- 一对一心理咨询（线上/线下）
- 对高风险个案重点跟进，设置安全预案
- 提供就医指引和转介建议
企业可与外部机构合作，由专业方负责解读测评结果、提供整体风险预警与报告，并搭建“在线测试—测评报告—分级干预—持续追踪”的完整链路。橙星云利用其多维测评数据优势，帮助企业识别高风险人群特征，提供干预建议模板，降低HR的专业门槛。
让测评真正落地：从一次测试到长期陪伴
很多企业做完一次心理测试、发一份报告就结束了，对员工状态改变有限。要让阶梯式干预真正生效，关键在两点：
连续性
- 测评按季度或项目周期进行，用PHQ-9、GAD-7、SAS等做追踪
- 在试用期、晋升、团队变动、大项目结束等节点提供简短测试
个性化反馈
- 不只给分数，还要解释：这意味着什么，会怎样影响工作与生活
- 给出可执行建议：睡眠问题、抑郁因子偏高、人际冲突等分别可以做什么，何时需要尽快就医或咨询
数字化平台在这里很重要。将职业发展、性格气质、焦虑抑郁、亲子与人际等测评整合在同一系统内，用户用手机完成问卷，就能看到结构化心理画像和对应建议。对企业而言，这既减少线下组织成本，又降低员工使用时的心理负担，更适合大规模、长期推进。
对于个体，如果已经感到持续低落、提不起兴趣、自我评价不断下降，不必等到“糟到不行”再求助。从一份简单的心理测试开始，用PHQ-9、SDS、GAD-7看看自己的位置，再顺着阶梯式干预找到适合自己的那一级支持，本身就是一种负责而成熟的选择。
职场不需要每个人都刀枪不入，而需要一种允许情绪和脆弱被看见、被照顾的氛围。当企业和个人都愿意把心理状态当成一项可被管理、被关照的指标时，阶梯式干预就不只是一个项目，而会慢慢成为组织文化的一部分。