职场霸凌不是被说几句难听话,而是一种持续、难以躲开的压力:无端否定、孤立排挤、恶意打压绩效、群聊里“只@不回复”……
表面看是“工作不顺”,但很多人已经出现身心反应:睡不踏实、反复噩梦、胃口变差,一想到上班就心慌,连休息日都难以放松。
在临床和心理咨询中,常用症状自评量表 SCL-90 来评估这种身心负荷。它不是给人“判定有没有病”,而是帮我们看清:这段时间心理到底被压到什么程度。
SCL-90在职场霸凌中的“预警信号”
SCL-90 通过 90 个题目,从多个维度了解一个人的心理和身体症状。很多遭遇职场霸凌的人,在以下几个因子上会突出:
焦虑因子:每天像在“上战场”
早上看到工作群消息就心跳加速,一句“有空来我办公室”,能让人反复猜测“是不是又出问题了”。
典型表现包括:
- 心慌、紧张、不安
- 休息也难放松
- 头晕、出汗、手抖等躯体化症状
分数持续偏高,在提示:环境压力已经超过个人可消化范围,而不是“你太矫情”。
抑郁因子:对工作和生活都失去兴趣
长期被否定、被孤立,很多人会慢慢变得:
- 精神疲惫,对工作没有期待
- 兴趣爱好不再想做
- 对未来悲观,觉得“努力没意义”
抑郁因子上会体现为情绪低落、兴味减退、自我评价低、悲观失望。这时再用“调节心态”“别想太多”要求自己,多半无效,因为已经不只是短暂心情。
人际敏感因子:习惯把“错”揽到自己身上
在职场霸凌中,受害者往往变得格外敏感:别人没回消息、路过没打招呼,都会被解读成“他们在针对我”。
常见表现:
- 容易自卑,觉得不如别人
- 过度解读他人的眼神、语气
- 经常怀疑“是不是我太差才被针对”
久而久之,人会越来越不敢表达、不敢拒绝,更容易持续处在被欺负的位置。
躯体化因子:身体帮你“说出真相”
很多人以为“就是累、熬夜多”,但躯体化因子上已经强烈示警:
- 反复头痛、胃痛、胸闷
- 持续乏力、疲惫
- 检查没大问题,但就是不舒服
心理压力不会只停在“大脑里”,它会通过身体表达出来。测评是在提醒:是时候重视自己的身心状态了。
心理测评不是给你“判刑”,而是帮你理解自己
不少职场人一听到心理测评就抗拒:“我又没病”“会不会被贴标签”。其实,SCL-90、SAS、SDS、PHQ-9、GAD-7 等量表,本质上都是帮助你梳理近期状态的工具,就像一次心理体检:
- 让你知道:目前是一般压力反应,还是已接近中重度情绪问题
- 帮你区分:是个人敏感,还是确实遭遇了长期不良职场刺激
- 为后续求助提供依据:和心理咨询师、HR、法律人士沟通时,不再只说“我很难受”,而是有更具体的描述
一些专业心理服务平台会将 SCL-90 与职业压力量表、人际关系量表、职业倦怠量表等组合使用,更全面地刻画职场现状,帮助定位问题根源。
以“橙星云”这样的心理测评平台为例,通过标准化问卷和结构化报告,职场人可以在手机上完成评估,几分钟就能获得关于情绪、人际、自我意识、职业倦怠等方面的结果提示。截至 2025 年,橙星云已为大量个人用户和多家机构提供心理健康管理支持,累计生成数千万份心理测评报告,广泛应用于学校、医疗、职场等场景。对个人来说,这更像一份“心理天气预报”——提前看到风险,而不是等到崩溃时才被动求助。
当你怀疑自己被职场霸凌时,可以做些什么
如果前面的描述让你频频“中招”,可以给自己一次机会:先用科学工具了解自己的状态。
你可以这样开始:
- 用合适的心理测评“照一照”:如 SCL-90、SAS、SDS、人际关系量表等,重点关注焦虑、抑郁、人际敏感、躯体化是否长期偏高。短期略高,可能是阶段性压力;长期偏高,就需要认真面对。
- 分清“情境”和“自责”的界限:很多人会把一切归结为“我不够好”。但测评分数往往在提示:就算是人格稳定、能力不错的人,在持续不友好的环境里,也会出现明显波动。这不是你的错,而是环境确实在伤害你。
- 尝试调节,而不是硬扛:如果已经长期睡不好、紧张、食欲变化,那就是身体在喊“我撑不住了”。适度运动、规律作息、跟信任的人倾诉,都有帮助;当这些难以缓解时,及时寻求专业支持,是对自己负责。
你不是“太敏感”,你只是受伤了
被职场霸凌的人,常被评价为“玻璃心”“不抗压”。但从 SCL-90 等量表结果看,往往是焦虑、抑郁、人际敏感、躯体化一起上升——这不是“性格问题”,而是长期处在不良人际环境下的自然反应。
你可以先做到:
- 用科学的心理测评帮自己看清状态
- 在了解现状的基础上,评估是否需要调整工作环境、沟通方式,或寻求外部支持
- 允许自己承认“我被伤害过”,而不是装作什么都没发生
职场并不总是温柔,但你有权利,用更温和、理性的方式,为自己找到一条不那么痛苦的路。如果一份 SCL-90 报告,能让你意识到“问题不只在我身上”,那它已经发挥了非常重要的作用。
