不能只凭“截止时间到了”判断。关闭新参与者入口、停止进行中的会话、记录未完成答卷，可能由不同设置控制。管理员应先确认本次要停止的是哪一步，再决定是否调整设置，不能把“停止进入”直接理解成“全部交卷”。
把三个时间分开确认
入口截止回答的是：此前没有开始的人，还能否新开一份答卷？
已开始会话的结束时间回答的是：已经在答的人还能否继续、返回或提交？某些系统会按首次进入、最后活动或其他条件计算，需要以实际说明为准。
项目数据定稿时间是管理上的交付节点：什么时候确认本次统计范围，生成最终汇总或报告？它不一定对应一个系统开关。
例如Qualtrics官方文档区分链接到期、问卷可用时间与未完成答卷期限，并说明问卷可用时间结束通常阻止新建会话，不自动终止正在作答的人。[1] 这是具体产品的规则，用来说明“截止”可能有多种含义；其他系统应单独确认。
用一个例子说明：同一个晚上，可以有不同处理方案
假设项目原定20:00停止新进入，某位参与者19:55已开始作答。以下只是管理示例，不是建议所有量表统一采用的时限。
如果事前告知并验证的规则是“20:00后不再新开答卷，已开始者可在20:30前完成”，那么20:00关闭入口后，需要继续核对进行中状态，到20:30再按规则处理尚未提交的记录，随后核对最终统计范围。
如果事前明确的是“20:00所有作答必须结束”，就要确认系统是否支持这种截止方式，以及结束时未完成记录会怎样保存。不能用只管新入口的设置来假装实现统一收卷，也不应临时让部分人继续、部分人强制结束却不留记录。
图：入口、已开始会话和统计定稿分开管理；示例只在事前告知、规则允许且系统已验证时适用。时间节点间距不代表实际时长。
无论采用哪种方案，限时测验都还要遵守其适用的施测规则；项目截止时间不能擅自覆盖量表规定的作答时限。
正在发生时，先保住现场信息，再做范围明确的操作
先查看进行中的任务数、当前设置、时区及实际更新时间。系统若不能可靠显示进行中人数，记录这一限制，向技术支持核实，不要把页面上暂时没有变化当成无人作答。
然后按原定方案处理：只停止新进入，还是结束所有会话；是否需要负责人批准延长；需要通知谁。修改前记录原设置、目标设置、影响对象和理由，必要时保存不含个人答案的状态证据。
不要让参与者在情况不明时反复刷新、换设备或重新开卷来“测试是否关闭”。先由项目方用测试账号验证规则，真实参与者按已确认的指引操作。也不要把清除草稿当成关闭入口的必要步骤。
若系统提供“关闭并记录”“关闭并删除”之类不同选项，应先弄清准确含义、恢复能力和授权要求。仅为准时收卷，不构成删除真实答卷的理由。
截止后的部分答卷，不能直接补成完成
未提交、超时记录和正式完成要保留区别。系统存下部分答案，不代表这些答案能按完整量表计分，更不代表可以给空白题补0后出报告。是否可计分、缺失如何处理，应遵循对应工具的规则和项目方案。
延期也未必能救回所有旧会话。要先确认设置变更对既有会话还是仅对新会话生效。若旧会话已结束，不要直接假设把入口重新打开就能继续原答卷。需要重新安排时，保留原记录与补测记录的关系，避免重复计入人数。
最后把三个数字核对清楚：正式完成数、保留的未完成数、待核实数，并说明最终统计截点。若此前已经交付一版数据，新增或更正记录应进入新版本，而不是无说明地覆盖旧文件。
下次发放前，把最容易出问题的四种情况试一遍
用模拟账号分别验证：截止前开始、截止后首次进入、截止前退出后再回来、跨截止时点提交。每种情况记录页面提示、能否继续、后台状态和结果是否进入统计。涉及延期时，再验证变更是否影响已开始的会话。
这比只看设置页写着“已截止”更有用。通知中的截止表述也应与验证结果一致，让参与者知道需要在何时开始、何时提交，以及遇到中断时向谁求助。
未完成答卷的保存机制属于技术层面的问题；项目收尾还需要明确谁可以继续、哪些记录进入本次统计，以及异常如何留痕。