学校心理测评产生预警名单后，心理中心实际要处理的是后续任务。谁先联系，谁安排会谈，是否需要家校沟通，是否转介校外机构，什么时候回访，都要有系统记录。
CDC 学校心理健康行动指南强调学校可以连接学生和家庭到心理健康支持。预警名单需要转化为具体支持流程。
会谈任务要有优先级
预警名单里可能有不同风险等级。涉及危机线索、持续失眠、严重缺勤或明显功能受损的学生，应排在更高优先级。低风险观察对象可以安排较长周期的回访。
橙星云可以根据风险等级生成会谈任务，包含负责人、建议时限、参考材料和处理状态。心理老师打开系统时，可以看到待处理、已联系、已会谈、待回访等状态。
会谈记录不能只写“已处理”。系统应记录学生主诉、现实事件、支持资源、家校沟通需求和下一步安排，避免后续无法接手。
家校沟通要与授权相连
有些预警需要联系家长，有些只需要校内观察。联系家长前，要考虑学生意愿、监护人信息和风险等级。系统应记录为什么联系、联系了谁、家长反馈了什么。
如果需要外部转介，系统还要记录转介建议、家长确认、接收机构、预约状态和回访时间。预警处理不能停在“建议转介”。
学校心理中心也要看工作量。某个阶段预警任务过多，说明需要调整普筛时间、增加临时支持或安排年级协作。橙星云的任务统计可以帮助中心做资源安排。
回访时间要自动提醒
会谈完成后，下一次回访时间应进入待办。系统提醒心理老师查看状态变化、复测结果和家校反馈，避免一次会谈后无人跟进。
学校心理中心还需要看到逾期任务。超过建议时限仍未联系、未会谈或未回访的对象，应在工作台上突出显示。这样预警处理不会被新的测评项目覆盖。
会谈任务还应允许转派。心理老师请假、学生换校区或年级调整时，系统需要记录原负责人、接收负责人和转派原因，避免任务悬空。
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