“我得了44分，是不是很严重？”学生拿到心理测评结果后，常常急着弄清分数代表什么。报告如果只留下一个数字和一行建议，反馈者就得重新解释测量内容、适用范围和后续安排。个人反馈应把这些信息写在同一份材料里，并让学生有机会补充或纠正。
本文先用一名成年大学生的完整报告演示，再处理两种未成年人情境。全部人物、学校、日期、得分和对话均为教学虚构或模拟，不含真实学生资料。
一份给成年学生本人阅读的完整反馈
报告编号：教学示例F01。对象：学生甲，19岁，大学一年级。测评日期：2026年9月15日。反馈日期：9月17日。反馈人员：校心理中心工作人员乙。目的与接收者：了解近期心理幸福感，讨论本人希望获得的支持；交给学生甲本人，不作为评奖、纪律处分或医学诊断依据。
知情与资料范围。学生已了解测评目的、结果接收者和保密例外，自愿完成。报告依据本次自评和一次25分钟反馈谈话；未访问家长、室友或任课教师。学生暂未授权向家长提供报告。
工具与作答情况。采用世界卫生组织官网提供的WHO-5幸福感指数量表简体中文版本，计分解释参照WHO于2024年发布的说明。该工具询问过去两周的心理幸福感，5项均完成，无缺答。工具版本与正式使用权须由实际施测机构另行核实，本文只演示计分和报告写法，不提供量表复制件，也不构成对所有学生的选用建议。WHO官方说明
计分结果。模拟原始分11分，满分25分；按原始分乘4换算，得到44分，范围0—100分。数值较高表示心理幸福感较好。WHO说明将换算分低于50作为建议进一步评估的一项参考；44分不能告诉我们是否存在某一种疾病，也不能确定原因。WHO计分说明
反馈谈话中的补充。学生自述，过去两周有6个晚上因社团筹备推迟休息，其中4天上午上课觉得难以集中注意。周末仍愿意与同学打球，能完成多数课程任务。他最希望处理的是晚间事务挤占休息，以及不知道如何向社团负责人说明时间限制。上述内容来自本人回忆，未用作息记录核验，不能据此判断社团活动导致了测评分数。
向学生说明的结论。“你的回答提示，过去两周的整体心理幸福感值得进一步了解。谈话中，你提到休息不足和上午学习受影响，也说到仍能从运动和同伴交往中获得支持。我们可以从你最想调整的晚间安排开始，同时进一步了解困扰持续了多久、影响了哪些事情。这个分数没有给你下诊断。”
商定的支持。学生愿意在一周内预约进一步个别评估，并自行选择连续7天简记入睡、起床时间和次日上午精神状态；不要求补交聊天记录。工作人员提供预约途径，协助学生拟定与社团负责人讨论任务分配的表达。若困扰明显加重、出现安全担忧或日常生活难以维持，及时联系专业人员或就医，不等约定复谈日。
复核安排与学生意见。9月24日复谈，核对预约是否落实、休息安排是否可行。学生确认希望保留运动，不希望把社团工作一概取消。报告不设“合格线”，不以分数上升作为继续获得服务的条件。当前没有长期记录或医学资料，结论限于本次材料。工作人员乙于9月17日复核，版本1.0；学生补充意见已纳入。
这份报告把量表结果、本人陈述和共同商定的行动分开。读者能知道44分是怎样算出的，也能看见数字没有覆盖的生活情况。图中的三个部分属于不同来源，不能互相代替。
案例二：15岁学生说，答题时理解错了时间范围
某初三学生的自评结果提示近期困扰，反馈时却说：“我填的是上学期最难受的时候，没有按最近两周想。”如果报告照常输出“当前状态”，读者会误以为时间范围已经核实。
记录可写为：“反馈中发现，学生主要依据上学期经历作答，与该工具规定的回顾时段不一致。本次得分不作为近期状态的确定描述，保留原记录并标注解释限制。学生目前希望讨论的是下周考试前的入睡困难，具体持续时间与影响另行访谈了解。”
随后向学生及监护人按适龄、适用的服务安排说明情况，核对是否需要进一步专业评估。不要为得到一份“漂亮报告”立即安排全班重测。教育部2025年文件要求统筹规范中小学生心理健康测评，每名学生每学年接受心理测评一般不超过一次；具体个别评估安排仍应结合实际需要和适用规范。教育部《十条措施》
这里的修订保留了原始作答，也留下了为什么不能照常解释的理由。学生愿意纠正时间范围，是提高资料准确性的机会，不宜写成“态度不认真”。
案例三：12岁学生的家长要求把报告发到班级群
一名六年级学生参加心理支持需求评估，家长希望班主任“发动同学帮助他”，提出把个人反馈发到班级群。报告含有孩子对同伴冲突的叙述，即使删去姓名，班级、事件和家庭情况仍可能让同学认出本人。
沟通记录可写为：“已向监护人说明，班级群不适合接收个人测评及访谈材料。本次共同商定，由心理教师向班主任单独说明必要的课堂支持：分组任务前提供明确分工，允许学生在遇到困难时私下求助。不提供得分、原始回答和同伴姓名。向学生解释了拟沟通内容，并听取其意见。”
家长支持孩子接受服务，不等于任意公开敏感内容都有充分必要性。不满14周岁未成年人的个人信息受到专门保护；处理健康相关敏感信息还需核实适用的合法依据、告知与同意要求。《个人信息保护法》第6、28—31条
成年与未成年人，报告不能用同一张发送清单
成年学生的报告通常面向本人，涉及他人的提供或披露，应核对具体合法依据和授权范围，不能因为对方自称家长就默认发送。未满18周岁的学生仍需结合监护职责、理解能力与保护需要安排沟通；14岁这一节点是个人信息保护中的特别规则，不能据此把14—17岁学生当作成年人。
学校在整理报告模板时，可把“准备发给谁、为哪项支持所需、提供哪些字段”设为人工核对内容。遇到依法报告或紧急安全处置情形，应依适用法律和学校预案处理并留存理由。常规个人反馈无须附上全部谈话笔记，更不应把未经核实的性格评价长期留在学生档案里。
资料依据
- WHO-5官方发布页及中文版本入口：支持工具目的、两周回顾时段与版本查验。
- WHO-5官方计分说明：支持原始分、乘4换算及进一步评估参考，未复制题目。
- 《个人信息保护法》：支持必要范围、敏感信息和未满14周岁个人信息保护要求。
- 教育部《进一步加强中小学生心理健康工作十条措施》：支持中小学测评频次的政策说明。