测评结束,报告收齐,负责人终于可以松一口气。可打开文件夹,里面是几千份个人报告,又容易犯难:一份份看,要看到什么时候?给领导汇总,又该从哪里说起?
个人报告适合了解一个人的测评结果。面对几千人的项目,还需要另一种看法:先把整体情况理顺,再决定哪些地方值得进一步了解。
准备汇总时,可以先回答下面三个问题。
这份结果,覆盖了多少人
第一步先看参与情况。原计划多少人参加,实际参与多少人,完成多少人,还有哪些批次尚未结束。这几项信息不清楚,后面的比例就容易让人误会。
假设计划一千人参与,目前八百人完成,那么现阶段的结果只覆盖这八百名完成人员。尚未参与的人是什么情况,不能直接从这份结果里推出来。
如果一个任务包含多份量表,还应把“多少人”与“多少份报告”分开说明。做完其中一份量表的人,不一定已经完成整个任务。

大家的结果,主要集中在哪里
接下来再看各项测评结果的分布。哪些结果类别人数较多,各自占多少,有多少记录触发了预先配置的预警条件。先把整体轮廓看清,不必一上来就翻遍所有个人报告。
橙星云的任务数据分析,可以帮助组织方查看参与和完成情况、量表结果分布及相关预警情况,也可以结合年龄、性别等已有信息观察不同人群的分布。
这里有一个很容易忽略的细节:比较比例时,也要看人数。一组只有十几人,另一组有几百人,图上两个百分比即使相差明显,也不适合马上写成“某类人更容易出现问题”。先把样本规模和实际背景交代清楚,结论会更稳妥。

看完以后,下一步准备做什么
一份有用的汇总,应当让负责的人知道后面怎么安排。如果主要问题是完成率低,就补齐组织工作;如果有需要进一步了解的记录,就交给指定人员复核;如果某类结果比较集中,可以结合实际情况考虑后续服务的内容。
不要让一张图承担太多解释。测评结果可以提供了解现状的线索,具体原因仍需要进一步沟通。单凭一个分数,就断定是夜班、管理方式或者家庭问题造成的,都会把话说得太满。
给项目负责人看的汇总,建议围绕参与情况、整体分布和下一步安排展开。涉及个人的详细资料,按已明确的范围交给相应人员处理,不必随着整份汇报四处转发。
几千份报告的价值,不在于文件夹有多满。能不能把结果讲明白、把后续工作安排下去,才是项目结束后更实际的问题。
这也是橙星云把数据分析放进测评任务的原因:让组织方在拿到个人报告之外,还能看清这次测评的整体情况。
