最近,我们接触了一些有心理测评需求的工厂客户。这也让我们把目光放到了一个很具体的场景:厂里安排一次测评,通知发下去了,员工拿起手机,第一反应会是什么?
有人可能想知道要花多久,有人担心耽误手头的工作,也有人会犹豫:这些问题,我到底该怎么回答?
量表和系统当然重要。但在员工开始答题之前,有几句话,组织方最好先讲清楚。
先让员工知道,这次要做什么
通知里只有一个二维码和一句“请尽快完成”,员工就得自己猜。这次测评用来了解什么?什么时候做?结果由谁查看?有疑问找谁?这些信息,值得和入口一起发出去。
不必写成一大页正式文件。用几句普通话,把安排说完整就够了。尤其是结果的使用范围,要按照实际安排说明。需要登记姓名,就别说“完全匿名”;结果需要交给指定人员查看,也应提前讲明。
这些话说实在了,员工才更容易明白自己正在参加什么。测评中的感受与日常经历,本来就没有必要答成一份“优秀员工标准答案”。

把时间留出来,比反复催更有用
一线员工有班次、有岗位安排,不一定随时能拿起手机。有人当班时没空,有人交接后才方便。同一句“今天下班前完成”,落到不同班组,难度可能完全不同。
更稳妥的办法,是让各班组确定一个合适的参与时段,并留出补测时间。提前找几个人试做一下,看看实际需要多久、哪些地方容易卡住,再安排全员参与。
如果要在现场组织,也应留出相对安静、能独立作答的位置。旁边有人不断催促,或者同事凑过来看答案,都会让这件事变得别扭。
系统把流程接好,现场就少一些忙乱
在橙星云,单份量表可以通过团体测评组织;需要搭配多份量表时,可以建立测评任务,把入口和后续结果放在同一项任务里管理。
遇到需要共用设备、轮流参与的场景,可以使用任务的现场模式。员工填写信息并完成本次测评,确认结束后,页面回到信息填写入口,方便下一位继续。每个人的参与记录和报告分别保留,不用现场人员来回切换账号。
组织方再结合参与和完成情况查看进度,就能知道后面该安排补测,还是检查某个步骤是否不顺畅。

几千人的测评,最后还是落在一个个人的体验上。通知看得懂、时间安排得开、答题时少一点顾虑,整个项目会顺畅很多。
准备组织工厂员工心理测评时,可以先把人数、班次和现场条件梳理出来,再与橙星云团队沟通。先把参加测评这件事安排好,后面的报告和分析才有扎实的起点。
