“孩子量表阳性，必须马上去心理门诊。”这类通知容易让家长把筛查结果理解成确诊，也会让孩子背上不必要的恐惧。儿童社交焦虑量表（SASC）出现阳性提示，表示近期与社交互动、被评价或回避有关的线索值得进一步了解；它不等于社交焦虑障碍确诊，更不构成机构替家长作出医疗决定的依据。
把量表结论说回筛查边界
较稳妥的表达可以是：“这份筛查显示，孩子近期在部分社交情境中可能有较多紧张或回避体验。我们建议您结合家庭观察，考虑预约相关专业人员了解得更细；是否就诊、何时就诊由您决定。”这段话包含了事实、建议和选择权，没有把一份报告说成诊断书。
沟通中不宜使用“很严重”“拖下去肯定会恶化”“孩子心理有问题”等恐吓式措辞，也不应承诺“去一次就能解决”。同样要避免把转介说成纪律要求，例如暗示不去门诊会影响评优、转班、在校表现记录或后续服务。机构的角色是提供清晰信息和可获得的支持路径。
告知家长机构看到了什么
联系前，负责人员应核对所用版本、适龄范围、作答时间和报告规则。与家长沟通时，说明机构观察到的具体事实，例如课堂发言持续回避、集体活动明显紧张，再说明这些观察与筛查提示需要共同了解。没有观察到的内容不应被脑补进谈话。
还应交代结果由谁查看、怎样保存、是否会进入学业档案，以及家长拒绝转介不会失去在校应有的支持。通过橙星云等平台做团体施测时，个人报告、随访记录和班级管理信息要分级授权；班主任无需获取完整条目和分数，家长也不应在群里被点名。
转介信息要具体但不越界
机构可以提供本地心理门诊、儿少心理服务或综合医院相关科室的预约渠道，协助家长准备近期表现、学校观察和报告摘要。孩子已出现持续回避并明显影响上学、同伴关系或日常生活时，建议更早安排专业评估。谈话中出现自伤言行、严重安全风险或急性危机时，应按机构既有的紧急支持流程行动，并及时联系监护人。
一次合格的转介，不靠吓人推动就诊。它让家长明白：筛查提示了什么、目前还不知道什么、个人信息怎么被保护、接下来有哪些可自主选择的支持。