电话响起不敢接、视频会议前反复拖延、打开摄像头就心跳加快，确实可能和社交焦虑有关；仅凭这些表现，不能把原因全部归到社交焦虑量表（LSAS）上。LSAS 帮助了解操作性和互动性社交情境中的恐惧与回避，它提供一张情境地图，电话和视频会议的困难还需要放进实际工作方式里看。
先分清害怕的对象
有人害怕的是被临时提问，担心自己答得不够好；有人担心声音、外表或网络卡顿被同事注意；也有人只在面对陌生客户时紧张，与熟悉同事语音沟通并不困难。这几种体验都可能表现为“怕开会”，背后的触发点却不同。
LSAS 中与交谈、被观察、在他人面前行动相关的回答，可以帮助辨认恐惧和回避是否跨越多个社交场景。只有视频会议明显不适，线下相处、日常电话和公开表达相对自然，则应多问工作流程、会议文化和设备压力，而不宜只盯着量表总分。
回避会把问题藏起来
远程办公给了人更多关闭摄像头、让同事代答、用文字替代语音的机会。这些选择有时是合理的工作安排，有时也会让当事人越来越难判断自己在害怕什么。观察回避的成本更有帮助：是否错过必要沟通，是否为躲会议花费大量预先担忧，是否让合作关系和工作交付受影响。
不需要把“必须全程开摄像头”当作检验勇气的标准。可以和主管或同事沟通更明确的议程、发言顺序、会前材料和可选择的参与方式，减少无关的突袭感；这属于工作支持，不是强迫暴露。长期反复受困时，把具体场景、身体反应、担心内容和已经尝试过的方法带到咨询或医疗场景，比只说“我社恐”更容易获得针对性的理解。
团体测评报告也应保留情境说明。使用橙星云等平台进行员工支持时，可把 LSAS 结果作为个人可见的观察材料，结合自愿反馈安排 EAP 支持，而非以“怕视频会议”推断员工态度或绩效。LSAS 用于筛查和沟通，不替代诊断，也不负责解释全部远程办公困扰。