集中测评结束后，项目负责人有时会发现一份答卷完成得很快，或者出现多道漏答、选项连续相同。面对这类记录，有人会想直接删掉，也有人会把它当作个人状态的证据。
更稳妥的做法，是把它视为需要核对的填写情况。答题速度和选项模式受到环境、设备、题目熟悉程度、填写时是否被打断等多种因素影响，不能单独说明一个人的心理状态。
先核对答卷是否完整
工作人员可以先看任务是否已提交、是否存在中途退出后重新进入、是否有系统提示的未答题目。若项目规则要求完整作答，可以联系受测者说明情况，并提供合适的补答或重做安排。
联系时只说明流程需要，不在公开场合评价对方“敷衍”或“异常”。有些人确实因为网络、时间安排或理解困难而没有顺利完成，直接指责会影响后续沟通。
了解填写时的实际情境
需要进一步确认时，可以询问受测者是否在安静环境下完成、是否被课程或工作打断、是否看懂项目说明、是否愿意重新安排时间。
对学生而言，课堂集中填写容易受到同伴和时间限制影响；对员工而言，临时工作任务可能打断填写。项目方把这些情境考虑进去，得到的资料才更有参考价值。
把流程质量和心理解释分开
答卷质量核对关注的是：这份材料是否按本次项目要求完成，是否适合纳入汇总或进一步解读。心理专业人员关注的是：在充分资料和沟通基础上，怎样理解其中的信息。
两者不要混为一谈。一份填写不完整的问卷需要的是流程处理；一份完整的问卷出现需要进一步了解的线索，也需要结合更多信息进行人工复核。
提前把说明做在发放前
项目通知中写清预计时长、填写环境、是否允许中断和遇到困难时联系谁，能减少不少无效答卷。平台中的完成状态和答题记录可以协助项目方核对过程，橙星云等系统提供的是整理与追溯的便利。
尊重受测者、记录客观情况、让专业人员在需要时进一步了解，这样处理答得太快或漏答的问题，才能兼顾项目质量和参与者体验。