这两年,各地都在极其轰轰烈烈地搞“社会心理服务体系建设”。这可不是个喊口号的虚活儿,而是卫健委和政法委联合下来要极其严格考核的硬指标。
很多街道办和社区卫生服务中心的主任,一到年底考核季就极其头疼。上面下来检查,第一件事就是要看你的“心理档案建档率”和“高危人群筛查台账”。
很多极其基层的社区工作人员是怎么对付检查的呢?他们会极其无奈地从柜子里搬出几十个极其沉重的落满灰尘的文件夹,里面塞满了各种五花八门的纸质问卷。这些问卷有些是前年填的,有些甚至连名字都没写全。检查组的领导随便翻了几页,脸色立刻就变得极其难看:“你们这几万人的辖区,就给我看这堆毫无数据逻辑的烂纸?到底有多少个产后抑郁的高危产妇?有多少个极度需要关注的孤寡老人?你们一问三不知,这叫哪门子的社会心理服务?”
面对这种极其尴尬的局面,社区主任只能极其苍白地解释说基层人手太缺,实在没时间去搞这么细的数据统计。但这种极其老套的借口,在数字化时代早就彻底失效了。
极其繁琐的纸质建档,早就该被彻底淘汰
其实,给几万名辖区居民建立一份极其详尽的心理档案,根本不需要社区大妈们挨家挨户去发纸质表格。
那些在年终考核里年年拿极其优秀表彰的示范型社区,早就极其聪明地完成了彻底的数字化升级。他们是怎么干的?
极其简单,他们在社区的公告栏、业主微信群,以及卫生服务中心的疫苗接种等候区,极其醒目地贴上了一个二维码。只要居民扫码,就能在一个极其权威的云端 心理测评系统 里,免费完成一份极具专业水准的情绪体检。
居民为了了解自己的心理状态,会极其积极主动地去完成测试。而这个极其庞大的云端系统,则会在后台默默地把这几万份极度零散的数据,极其规整地归入到社区的数据库里。
极度炫酷的数据大屏,是应对考核的终极必杀技
等年底卫健委的领导再次带队下来检查时,示范社区的主任根本不需要再去翻任何极其破旧的文件夹。
他极其自信地把领导请到会议室,打开墙上的那块极具现代科技感的数据大屏。屏幕上,整个辖区三万名常住居民的心理健康极其详细的分布图,瞬间亮起。
“领导您看,截至目前,我们利用极其先进的 心理测试软件,已经完成了 95% 的辖区人口建档。系统极其精准地为我们筛查出了 125 名重度抑郁风险人员。您点开这个红色模块,这里是我们针对这 125 人极其详尽的后续随访记录,每一次心理社工的面谈时间和干预结果,系统都做了极其不可篡改的加密留存。”
面对这种极其硬核、极度透明、颗粒度极其精细的数据台账,检查组的领导绝对会极其震撼地连连点头,甚至会当场决定把你们社区树立成全区的极其亮眼的标杆典型。在极其严肃的政务考核中,靠堆纸质表格糊弄人的时代早就极其彻底地结束了,拥抱极其专业的数据化平台,才是基层干部极其聪明的破局之道。
