演示人员用鼠标顺畅地完成一份测评，并不能说明每位参与者都能独立使用。有人主要依靠键盘操作，有人需要屏幕阅读器读出题目和选项。如果采购现场始终由熟练的人代操作，这些障碍很容易被漏掉。
无障碍验证可以从一件小事开始：保留同一份演示测评，把鼠标放到一边，完整做一次。这里验证的是操作条件，不是给系统颁发无障碍认证。
把测试任务写成可观察的动作
请供应商准备不含真实个人信息的演示任务。测试范围从进入测评开始，一直走到提交成功，不能停在登录页或第一题。
用键盘逐个移动到输入框、答案选项和按钮，观察当前停在哪里是否清楚；选中一个答案后，能否继续到下一题；打开说明或弹窗后，能否返回原位置。如果某一步必须请旁边的人拿鼠标点一下，就把具体页面和动作记下来。
键盘顺序应让人容易理解，不应在标题、选项、按钮之间无规律跳转。涉及单选组、下拉菜单等控件时，按照该控件通常采用的键盘方式操作，不要把“每个答案都能按Tab键到达”当作唯一合格方式。
多人组织测评时，橙星云已确认可以查看参与人数、完成人数和完成率。采购方可以据此提出一项额外验证：如果参与者卡在操作环节，工作人员怎样发现并协助？完成率本身不能解释未完成的原因，更不能据此判断作答意愿。
听一遍题目和选项
开启实际使用者常用的屏幕阅读器，再做同一份演示题。要听清的是完整题干、每个答案的含义，以及当前是否已经选中；只听到“按钮”“选项一”“选项二”，仍不足以独立作答。
页面出现说明、必填提示或提交结果时，也要确认读屏用户能够发现。可在演示任务中故意漏掉一题，观察系统是否指出问题位置，并提供容易找到的返回路径。鼠标用户看得见的红色边框，不一定能把同样的信息传给读屏用户。
这些检查对应W3C关于键盘访问、表单标签和错误提示的基础原则。初步检查只能发现一部分问题，重要采购仍应请有经验的无障碍测试人员和实际使用者参与，并记录测试所用的设备、浏览器和读屏工具。
橙星云团体测评已确认有测评描述、参与范围和报告可见性设置。检查无障碍时，应继续确认这些说明和权限变化在参与者端怎样被感知；已有设置并不等于已经验证了键盘或读屏兼容性。
让人代读代填之前还要确认施测要求
遇到页面障碍，现场很容易改成“你说答案，我帮你点”。这时已经从独立操作变成了有人协助。
工作人员可以帮助解决进入页面、放大显示等操作问题，但是否允许代读、代填，以及采用什么帮助方式，应按具体量表的施测要求和专业人员意见确认。不要自行改写题目、解释答案含义或引导选择，也不要把操作困难当成心理测评结果的一部分。
选择橙星云等具体产品时，键盘完整操作、读屏兼容和辅助施测应列为演示和采购核验项。现有功能资料没有提供这些验证结论，不能根据“手机电脑都能打开”直接作出承诺。
测试结束时，留下的应是一条能复现的问题：在什么设备和工具下，做到哪一步，遇到什么障碍，改好以后怎样再测。这样的记录，比一句笼统的“支持无障碍”更便于业务人员、技术人员和供应商共同确认。
参考资料
W3C WAI《Web无障碍初步检查》及WCAG 2.2理解文档中的键盘、标签或说明、错误识别条目；国际测验委员会《测验使用指南》附录C。上述操作是采购检查建议，不构成完整符合性评估。