班主任的职责是观察、支持和反馈，不是判断学生的心理问题。心理中心向班主任发送信息时，可把内容分成“班级支持建议”和“服务团队留存记录”两层。前一层只写班主任在校园里需要执行的事，例如留意出勤变化、安排一次私下而简短的沟通、减少当众点名压力、约定每周反馈一次。后一层包含访谈细节、家庭情况、测评原始结果和风险判断，由心理教师依规保存。
建议应写成可观察的动作
“多关心学生”很难执行。更有用的写法是：连续两周缺课或课堂明显沉默时，当天把变化反馈给指定联系人；学生主动谈到困难时，先确认愿意由谁陪同联系心理老师；需要调整作业或座位时，说明调整期限和复盘日期。每条建议都要标明适用场景、观察指标、反馈渠道和结束条件。
交接时明确联系人和权限
心理中心应指定一位负责人与班主任对接，班主任不需要在班级群、年级群转发个案信息。建议单可采用编号和有效期管理，班主任只能查看自己所带学生且仍在有效期内的记录。学生转班、毕业或支持目标变化后，旧建议应撤回或失效，避免信息在不再需要的人手中继续流转。
用固定频率做简短回访
班主任的反馈可以控制在几项事实：出勤、课堂参与、同伴互动、已做的支持动作和需要协助的情况。心理老师收到反馈后再决定是否调整支持安排。这样既让班主任知道怎样帮，也让专业判断仍留在承担该职责的人手中。
橙星云这类机构心理服务流程中，可将建议单、可见角色和反馈节点分开配置，班主任看到的是与教学管理相关的行动项，服务团队保留完整服务记录。