你搜索一个问题时，手指已经先替内心投了票。想证明这段关系还有希望，就会特别留意“冷淡也可能是累了”的解释；想证明自己被针对，就会反复回看对方语气里的每一个停顿；想证明某个选择正确，就会把支持它的评论看得更认真。
确认偏误描述的就是这种倾向：人会更容易寻找、接受、记住符合原有想法的信息。相反的信息也会出现，只是它们常被解释成例外、误会、对方不了解情况。
它麻烦的地方在于，确认偏误会伪装成理性。一个人看起来在查资料、找证据、做分析，实际材料入口已经被原判断筛过。证据越找越多，判断越像被证明，留给修正的空间越来越小。
搜索词已经决定了一半答案
确认偏误经常从提问方式开始。你问“他为什么不在乎我”，搜索到的内容会围绕不在乎展开；你问“我为什么总失败”，大脑会调出证明失败的材料；你问“这个决定哪里对”，反对材料自然会变少。
提问方式越窄，答案越窄。很多时候，人以为自己在寻找答案，实际是在寻找安慰、支撑或定罪材料。这更多说明大脑在减少不确定，主观上未必带着欺骗意图。
情绪越强，确认偏误越容易被激活。愤怒时更容易收集对方有问题的证据，焦虑时更容易收集危险会发生的证据，羞耻时更容易收集自己很糟的证据。情绪先给了方向，证据随后排队。
这类过程可以和认知节省一起看。大脑会倾向于用省力方式处理复杂信息，而确认偏误正好提供了一条省力路径：沿着旧判断继续走。
反对证据最容易被打折
确认偏误强的时候，人不会完全看不见反对证据。更常见的情况是看见了，然后迅速给它降权。别人对你很好，被解释成一时客气；项目结果不错，被解释成运气；伴侣表达歉意，被解释成临时应付。
在关系里，这会让误会越来越硬。一个人相信“对方不重视我”，之后所有晚回、疲惫、沉默都会被放进这个框里。对方的解释也很难进入，因为解释本身会被当作逃避。
在自我评价里，确认偏误也很常见。自我评价低的人会更相信批评，更怀疑肯定。一次失误被记很久，一次完成被轻轻带过。久了以后，自我认识会被少量负面材料反复加固。
改变要从扩大问题开始
减少确认偏误，不需要强迫自己立刻改变观点。更有效的是把问题问宽一点。比如把“他为什么不在乎我”改成“有哪些可能解释这次冷淡”；把“我为什么这么差”改成“这件事里哪些部分做得差，哪些部分还可以”。
还可以刻意寻找一条反证。寻找反证的目的，是让判断更完整，避免只剩单向材料。一个判断如果只能靠同类证据支撑，一遇到现实变化就会很脆。
讨论重要问题时，也可以请别人帮忙指出被忽略的信息。前提是你愿意听到不顺耳的材料。确认偏误最怕的，就是只和立场完全相同的人互相加固。
在心理测评和咨询中，单次分数和单个行为都需要谨慎处理。分数高不能直接替一个人定性，分数低也不能被随意忽略。要把当前状态、过去经验、现实压力和访谈信息放在一起看。
一个判断越让你感到“终于证明了”，越需要多停几秒。证据有时在说明事实，有时在服务旧结论。能把这两者分开，人的判断才有机会变得更清楚。