保持

突发事件心理援助项目应保存事件与服务快照，按当前需要分配心理急救、个别支持、医疗转介和持续随访。

社会心理服务体系需明确社区、学校、社会心理服务机构与医疗机构的服务范围，用转介单、接收回执和后续任务保持连续。

社区心理服务平台应连接居民报名、需求初筛、活动或个别服务、专业转介和后续确认，并按角色限制个人资料。

咨询机构初筛测评应先通过主诉与当前状态确定服务需要，再选择简短筛查、专项量表或其他专业评估。

心理咨询机构测评系统应把知情登记、测评申请、施测质检、专业复核、报告解释和随访设计成状态流，并按角色控制资料。

EAP心理测评程序应连接组织告知、专业测评、个人反馈、预约咨询、紧急求助和资源推荐，同时把员工隐私与企业汇总信息分开。

高校群体心理数据下发给二级学院时，适合提供参与情况、群体趋势、服务建议和协同任务；个人分数、答案与咨询内容留在专业权限内。

高校心理咨询预约平台应将普通预约、初步信息收集和紧急求助分成清楚路线，普通请求进入排班，紧急情况直接连接值班或应急资源。

新生心理普查系统应在项目开始时保存院系与班级快照，区分主测、补测和特殊状态，并用学生唯一标识避免重复作答与重复统计。

高校心理健康平台升级应分别管理历史数据迁移和新模块上线，通过数据盘点、映射复算、分阶段试运行与回退方案降低业务中断风险。

特殊学生心理支持记录应围绕真实需要、既有服务、当前责任人和下一次复查展开，并在转学、返乡或监护变化时以最小必要信息完成交接。

学校心理测评系统的核心模块包括组织与告知、测评与报告、复核预警、预约咨询、活动支持和数据管理，各模块应沿学生获得帮助的过程连接。

AI心理模型效果抽检要看事实一致、风险边界、建议适配、隐私处理和人工复核结果，回答流畅度只能作为基础观察。

AI心理供应商安全评估要看数据权限、日志记录、模型边界、服务响应和退出机制，避免只凭演示效果判断系统可靠性。

AI心理输出被用户质疑时，应有申诉入口、人工复看、修改记录和结果反馈，避免让用户被自动结论困住。

AI心理热线分流系统应把低风险答疑和高风险转介拆成两套流程，保留人工接入、记录留存和责任边界。