供应商演示系统时，通常都会挑最顺的一条路径来讲：建项目、发量表、出报告、看汇总。这当然合理。真正更接近采购判断的，往往不是顺畅流程，而是异常流程怎么收场。名单导错了怎么办，批次要撤回怎么办，补测插进来怎么解释，权限开错了如何回滚，这些才更像项目上线后会真实遇到的情况。
很多系统演示都很好看，因为顺路径本来就容易展示。采购方如果不主动去问异常场景，后面最容易把演示效果误读成真实稳定性。系统看起来顺，不等于出了偏差也能顺着接回来。
异常流程更能说明系统到底是在帮你收口，还是把问题留给人工
更稳的演示验证方式通常会让供应商现场处理几个不那么好看的动作。像系统演示看起来都顺，真正该试的是哪几个高风险动作，采购价值本来就更接近这些异常场景。
如果心理软件能在演示里把撤回、补测、回滚和异常留痕讲清，采购方就更容易判断它是真能承接项目，还是只在顺流程里表现漂亮。演示环境很好看，真正该验的，往往还是异常流程最后怎么收场。
越是关键系统，越不该只看最好看的那一面。把异常场景主动问出来，后面的采购风险会小很多。
顺路径决定好不好看，异常路径才更决定出了问题以后谁来补。把这层问清，演示才更接近真实使用。