企业员工关怀项目做了一年以后,很多团队会开始讨论升级:是不是该换一套量表,是不是再多加几份主题测评,是不是让报告更细一点。升级当然可以做,但真正决定下一轮质量的,很多时候并不是新量表,而是上一轮的记录线有没有保住。前面做过什么、哪些动作有效、哪些群体一直在波动,如果这些都没沉下来,新一轮项目很容易又从头开始。
企业项目最常见的浪费,不是少做了一份量表,而是每年都做了一轮新测评,却没把前一轮留下的记录真正接起来。结果看上去一直在更新,项目经验却没有累积。管理层会觉得每年都在重复同样的问题,执行侧也很难说清哪些动作曾经有用。
企业项目做久了,更需要的是连续记录,而不是每年都换一套起点
像企业心理健康月做得很热闹,项目一过就很难继续跟,项目真正难的,从来不是启动,而是连续性有没有留下来。量表当然重要,但没有连续记录,下一轮解释还是会重新变重。
系统能不能让历史项目继续被看见,决定企业第二年是不是还在原地打转
如果心理软件能把历史结果、后续动作和年度复看放在同一条项目线上,企业第二年就不必再从零开始理解自己。员工关怀项目做了一年以后,最该补的常常不是新量表,而是那条能把前后项目连起来的记录线。
历史线保住了,第二年的测评才更像升级;保不住,很多升级看起来只是重新开始。企业要把项目做长,先得把连续记录这件事补稳。
