公务员也会“心痛”?别把情绪压力当成懒惰或矫情

公务员长期承受政策执行、群众诉求与考核压力,易出现无器质性病变的慢性疼痛,实为心理因素引发的疼痛障碍。及时觉察情绪信号,借助科学测评工具关注心理健康,是专业素养的体现。

在很多人印象里,公务员工作稳定、节奏规律,似乎没什么值得焦虑的。但现实恰恰相反——长期面对政策执行、群众诉求、考核指标等多重压力,加上“必须坚强”的职业形象要求,很多公务员反而更难开口谈自己的情绪困扰。

当身体反复出现不明原因的头痛、背痛、胃部不适,却查不出器质性病变时,可能不是“装病”,而是一种被忽视的心理健康信号:疼痛障碍。

疼痛障碍(Pain Disorder)属于心理因素相关生理障碍的一种,核心特征是由心理冲突或情绪压力引发、维持甚至加剧的慢性疼痛。它并非“想出来的疼”,而是真实存在的躯体感受,只是根源更多来自长期压抑、焦虑或未被处理的情绪负荷。

比如一位基层窗口人员,每天要应对大量重复咨询甚至无端指责,若缺乏有效的情绪出口,久而久之,肩颈僵硬、偏头痛就可能成为心理压力的“替身”。这类情况在高压、高责任、低情绪表达空间的职业群体中尤为常见。

识别疼痛障碍的关键,在于观察“疼痛”与“情绪状态”的关联性。如果发现疼痛在工作压力大时加重,休息或情绪舒缓后减轻;或者医学检查始终无法解释疼痛的强度与持续时间;又或者止痛药效果有限,但心理咨询或放松训练后有所缓解——这些都可能是心理因素参与的信号。

值得注意的是,这并不意味着“你心理有问题”,而是提醒我们:身心本是一体,情绪也需要被看见和疏导。

对于公务员这类注重形象与纪律的群体,主动关注心理健康常被视为“软弱”。但事实上,及时了解自身心理状态,恰恰是专业素养的一部分。就像定期体检能预防身体疾病,心理自评也能帮助我们及早发现潜在风险。

目前,已有不少单位开始引入科学的心理评估工具,帮助员工建立自我觉察。例如,像橙星云这样的平台,通过标准化的心理测评量表,已为超过900万用户提供情绪、压力、人际关系等方面的评估支持,其中也包括大量来自公共部门的使用者。这些工具不提供诊断,但能帮助个体更清晰地理解自己的情绪模式,为后续是否需要专业干预提供参考依据。

心理健康不是奢侈品,而是高效履职的基础能力。当身体发出“疼痛”信号时,不妨多问一句:除了肌肉和神经,我的情绪是否也在呼救?承认压力的存在,寻求理解与支持,不是逃避责任,而是为了更可持续地服务他人。毕竟,一个内心安稳的人,才能真正稳稳地站在岗位上。

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