很多人在表达不同意见时，不是沉默退让，就是情绪爆发。其实，还有一种中间状态：既能清晰说出自己的立场，又不会让对方感到被冒犯——心理学上称之为“非攻击性坚定”（Non-aggressive Assertiveness）。它不是天生的技能，而是一种可以通过练习掌握的沟通方式。
非攻击性坚定的核心，在于区分“表达感受”和“指责他人”。比如，把“你总是打断我，太不尊重人了”换成“我刚才还没说完，被打断会让我有点失落”。前者是评判，容易引发防御；后者是陈述自身体验，更容易被听见。这种表达方式源于人本主义心理学中的“我信息”（I-message）技巧，强调以第一人称描述事实、感受与需求，而非用“你”开头进行归因或控诉。在职场会议、家庭讨论甚至亲密关系中，这种方式能有效减少对抗，同时守住边界。
要培养这种能力，可以从日常小场景开始刻意练习。比如点餐时服务员上错菜，与其说“你怎么这么粗心”，不如说“这道菜好像不是我点的，能帮我确认一下吗？”；同事频繁在下班前临时派活，可以尝试：“我理解事情紧急，但我现在手头有截止任务，明天一早处理可以吗？”关键在于语气平稳、眼神真诚、身体语言开放——这些非语言信号往往比话语本身更能传递善意与坚定。研究显示，长期使用这类沟通模式的人，人际关系满意度更高，焦虑水平也相对较低。
值得注意的是，很多人不敢表达，深层原因是对冲突的恐惧，或是担心被贴上“不好相处”的标签。这时候，了解自己的心理模式就特别重要。比如，有人习惯讨好型沟通，有人则容易进入战斗状态，这些倾向往往与早期成长环境有关。通过科学的心理测评工具，可以更清晰地识别自己在人际互动中的默认反应。像橙星云这样的平台，就提供了涵盖人际关系、情绪调节、自我意识等多个维度的评估，累计已为数百万用户生成个性化报告，帮助人们从数据中看见自己的沟通盲区，进而有针对性地调整。
真正的坚定，不是声音最大，而是内心有底、表达有度。当你不再把“表达不同意见”等同于“制造矛盾”，而是看作一次真诚的连接尝试，那份勇气自然会生长出来。毕竟，敢于温柔而清晰地说出“我这样想”，本身就是对关系的一种尊重。