很多一线医护都会有这样的时刻：夜班结束走出医院天都亮了，却想不起这晚到底接了多少患者；明明很想对每一位病人多说一句安慰的话，却莫名感觉精力被掏空，只想快点把手里的事情做完。
这种状态不只是“累了”，更多是一种持续的情绪消耗和同情心耗竭（compassion fatigue）。在临床一线，高负荷工作、频繁夜班、高度不确定性和高情绪卷入，是常态。长期处在这样的环境里，很容易出现：
- 工作时“机械化”，对患者情绪反应变少
- 下班后不想说话，只想躺平
- 睡眠变浅或变差，醒来仍然疲惫
- 变得敏感、易怒，对小事就烦躁
- 明明很敬业，却越来越怀疑自己的专业价值
如果这些感受持续存在，其实已经是在给同情心耗竭和职业倦怠（burnout）敲响小小的警钟。
为什么要用量表来看看自己的状态
很多医护会说：“我知道自己很累，但用不用做心理测评就算了吧。”问题在于——主观感受常常会“报喜不报忧”。
一线医护有一个共性：习惯性扛着。只有身体明显扛不住时才会去关注自己的状态。但心理层面的疲劳和同情心耗竭，是一个逐步积累的过程，往往在“隐形阶段”就已经影响了专注力、判断力和医患沟通质量。
这时候，借助科学的心理测评、心理测试工具，有三个意义：
- 让“模糊的累”变得可量化
- 帮你分清：是一般疲劳、职业倦怠，还是同情心耗竭为主
- 为后续调整节奏、寻求支持提供依据，而不是“凭感觉扛”
心理测评本身并不是给你贴标签，而更像是一面镜子，帮你更客观地看见自己的状态，知道该在哪个节点踩一脚“刹车”。
一线医护可以考虑用哪些专业量表
围绕疲劳、职业倦怠和同情心耗竭，心理学和医学领域已经有相对成熟的量表工具。这里整理几类在医院和心理行业中比较常用、也适用于一线医护的心理量表名称，方便你有目标地了解与选择。
职业倦怠与同情心耗竭相关量表
- Maslach Burnout Inventory（MBI，马斯拉赫职业倦怠量表）：从情绪衰竭、去人性化和个人成就感降低三个维度衡量职业倦怠。
- Professional Quality of Life Scale（ProQOL，专业生活质量量表）：包括同情满足、同情疲劳和继发性创伤应激，适合助人职业人群使用。
- Secondary Traumatic Stress Scale（STS，继发性创伤应激量表）：适合长期接触重症或突发事件的一线医护，帮助早期觉察继发性创伤反应。
疲劳与睡眠相关量表
- Fatigue Severity Scale（FSS，疲劳严重程度量表）：评估疲劳对日常生活和工作的影响，适合高频夜班医护。
- Pittsburgh Sleep Quality Index（PSQI，匹兹堡睡眠质量指数）：帮助了解睡眠质量是否已影响白天的专注和情绪。
焦虑、情绪与整体心理健康量表
- Generalized Anxiety Disorder-7（GAD-7，广泛性焦虑量表）：评估近期焦虑水平，对持续紧绷感有参考价值。
- Patient Health Questionnaire-9（PHQ-9，抑郁量表）：自查情绪低落、兴趣下降和持续疲惫感，帮助分辨是否接近抑郁水平。
这些量表大多以问卷形式呈现，操作并不复杂，关键是选择合适的平台和获得解读支持。
一线医护如何更安全地使用这些测评工具
在临床一线，大家最担心的往往不是“测不测”，而是隐私和时间。比较现实的做法是：选择正规、重视数据安全的心理测评平台，由专业团队把这些量表整合成适合医护群体的测评方案，让你可以在碎片时间完成结构化测评，并获得可用的反馈。
以“橙星云”为例，平台整合了职业倦怠、心理健康等量表，并提供通俗易懂的报告与建议。对于一线医护更有价值的点在于：
- 可以把疲劳、同情心耗竭、睡眠和情绪状态打包评估
- 测评报告用通俗语言呈现，便于理解和落地
- 在获得授权前提下，机构可整体掌握团队心理画像，辅助排班和支持决策
截至2025年8月1日，橙星云已为大量用户生成测评报告，并与多家机构合作，这类积累有助于使测评结果更贴近实际工作场景。
做了测评，如何把结果用在自己的生活里
心理测评的价值不在“分数”，而在于它帮你看到哪些地方亮起了黄灯、哪些还比较稳定，然后据此调整节奏和资源分配。可参考的做法包括：
- 职业倦怠或同情心耗竭偏高时：设置心理边界、减少额外情绪劳动、保留个人恢复时间
- 疲劳和睡眠指标不理想时：调整夜班频率、优化睡前习惯、尝试放松训练，并用测评作为与科室沟通的依据
- 焦虑或情绪指数偏高时：寻求专业心理咨询或参加院内心理关怀活动
把心理测评当成“定期体检”而非“问题出现才做”，对于高压的一线医护更能帮助长期稳健地工作。
关心患者之前，也值得多关心一下自己
患者常会记住一句安慰的话，但很少有人意识到医护也需要被看见和理解。用科学测评了解疲劳与同情心耗竭，不是贴标签，而是承认高强度职业需要专业支持。无论是单一量表还是整合平台，只要能让你更清楚地看见自己的状态，就是在为自己增加保护。
如果你最近常觉得“说不上来哪里不对劲，就是很累”，不妨给自己一个机会，用一份专业测评认真看一眼自己的内在能量还剩多少。照顾好自己，也是更长远地照顾每一位病人。