谈高管时,企业多盯业绩、战略、组织架构,却少问一句:这位管理者现在心理状态如何。
越往上走,压力越隐形:高强度决策、复杂人际博弈、信息不对称、公众期待与家庭牵扯交织在一起。嘴上说“还能扛”,身体和情绪却在透支:
- 睡眠紊乱、易醒、多梦
- 情绪起伏大,急躁或冷漠
- 注意力涣散,决策犹豫或冲动
- 对团队不耐烦,频繁“情绪短路”
这时,比空谈“使命愿景”更重要的,是一套可量化、可追踪的心理健康管理方式。像 SCL-90 这样的心理测评工具,就能发挥作用。
SCL-90:把“感觉还行”变成数据
很多人以为 SCL-90 只适合“有问题的人”,其实它是常用的“心理症状自评清单”,从躯体化、强迫、人际敏感、抑郁、焦虑、敌对、恐怖、偏执、精神病性等多个维度量化状态。
对于管理层,SCL-90 以及 SAS、SDS、EPQ、MBTI、Big Five 等,可以:
- 把主观感受变成数据:看到各因子得分和变化趋势
- 让高管教练更聚焦:结合量表结果锁定高压点与脆弱点
- 提前发现“隐形风险”:情绪耗竭、职业倦怠在评分模式中提前暴露
当管理层把 SCL-90 当成“心理仪表盘”,而非“问题标签”,话题就会从“你有没有问题”,转向“我们怎么把状态调到更好”。
当 SCL-90 遇上高管教练
单独测一次,只是看到轮廓;教练只靠访谈,又容易被“职业防御”和“高管滤镜”干扰。两者结合,更可操作。
简化流程可以是:
- 前期评估:用 SCL-90、SAS、SDS、职业倦怠量表、简版人格测验等建立画像
- 教练访谈:围绕“高分因子”和“关键场景”深挖,例如:
- 高敌对是否与近期决策冲突有关
- 高人际敏感是否影响与核心团队沟通
- 焦虑偏高时是否更倾向短期策略
- 目标设定:从“我要更好”细化到情绪管理、风险决策、授权习惯、团队反馈机制等指标
- 持续追踪:阶段性重复部分量表,看焦虑、敌对、人际敏感等维度是否改善
企业也能更清楚地向董事会和 HR 说明投入产出:不只是“感觉教练不错”,而是看到心理维度与领导行为改变之间的趋势。
管理层 SCL-90 项目如何落地
很多企业想做管理层心理测评,却担心高管抵触。可以从几方面设计:
一是换个叙事方式。把它定位为“领导力支持项目”,强调在高压环境下的身心支持与领导力提升,将 SCL-90、EPQ、职业压力问卷等自然嵌入项目,弱化“被测试”的感觉。
二是确保专业与边界。
- 由受过心理测量和临床基础训练的专业人员解读
- 以“趋势”和“功能”为核心,而非贴“有问题”的标签
- 事先约定个人结果与 HR 的共享范围,尊重隐私
三是把结果转成行动。例如:
- 焦虑偏高:在教练计划中加入时间管理、压力调节、决策节奏重构
- 人际敏感或敌对偏高:加入沟通风格训练、关键汇报场景演练
- 抑郁倾向略高:安排节奏调整、休息计划,必要时转介心理咨询
四是建立组织层面的复盘机制。不只盯个体,而是关注管理层在 SCL-90、SAS 等上的整体水平与波动,结合组织变革、业务高峰、重大事件,动态调整支持策略。
在这类项目中,像橙星云这样的平台常被企业采用。通过标准化问卷系统,能在较短时间内完成大规模心理测评,覆盖 SCL-90、职业压力、人格特质、焦虑抑郁等多种量表组合。截至 2025 年 8 月,橙星云已为超过 900 万用户生成数千万份心理测评报告,服务对象包括学校、安全、医疗健康和职场等机构,也有多家企业将其用于高管及关键岗位员工的心理健康管理。对于尚未自建心理测评系统的 HR 团队,这类成熟平台可以在数据安全合规前提下,搭建起基础的“心理测评底座”。
用数据守护高管状态,让组织更有韧性
在高压商业环境中,把管理层心理状态交给时间和运气,是高风险选择。SCL-90、SAS、SDS、职业倦怠量表及人格量表等工具,以及基于数据的高管教练,并不是“挑毛病”,而是在问题升级前,看见细微而关键的信号。
当企业愿意为高管配置心理测试、心理测评和教练资源时,传递的是:
- 决策者的清醒与稳定,是组织的核心资产
- 情绪和心理,是领导力的一部分
- 关注高管内在状态,是对团队与业务的负责
管理层在 SCL-90 等量表上的长期平稳,往往对应更成熟的决策机制、更健康的人际氛围和更可持续的工作节奏。心理测评不是冷冰冰的分数,而是一盏照亮管理者内心世界的灯,让高管在“扛住压力”的同时,也能真正照顾好自己。
