团体心理测评完成率偏低，先把“没有提交”与“已经提交、质量仍待复核”分开。前者需要核查通知、入口或现场安排，后者需要按工具和项目规则核对。一个完成率既不能说明答卷质量，也不能用来推断未完成人员的心理状态。
先写清这个百分比算的是谁
同样收到80人的提交，以计划覆盖的100人为分母，提交完成率是80%；若只以实际进入测评的80人为分母，数字就可能变成100%。两种口径回答不同的问题。复盘前要写明对象范围、名单版本和截止时间，不能只复制页面上的百分比。
以橙星云团体测评为例，当前列表可查看参与人数、完成人数和任务状态，分析页提供完成率。这些数字可以作为核对起点；机构仍需确认页面字段的统计口径，以及它与本轮计划名单是否一致。不要直接把“参与人数”当作全部计划对象，也不要从完成人数推断已经完成质量复核。
下面的记录按单个量表、每人只计一次组织。同一人有多份记录时，先按本轮规则确认计数记录；多量表任务则要先说清“完成”指某一量表完成，还是全部量表完成。未收到通知、缺席或原因未查明的人，不能为了提高比例而悄悄从原定分母中删除。
一页复盘记录，把人数和待办放在一起
以下是可复制填写的项目记录建议，不是统一的测评效度判定标准。填写前由项目负责人确认对象范围，由专业负责人确认质量复核与统计处理规则。
范围与时点：项目或批次____；量表及版本____；本轮计划对象范围____；名单版本____；统计截止日期、时间____；“完成”的定义____。
本轮人数：计划范围内人数N＝____；已提交人数S＝____；未提交人数U＝____。核对N＝S＋U；三项采用同一名单与截止时点，每人只计一次。
提交后的状态：确认纳入当前统计C＝____；质量待复核Q＝____；依据规则暂不纳入当前统计X＝____。在这张记录中，三类为互斥状态，核对S＝C＋Q＋X。
统计口径：提交完成率S÷N＝____；已确认纳入的覆盖率C÷N＝____；已提交人员中的待复核比例Q÷S＝____。分母为0时相应比例写“不适用”，保留人数。
未提交原因：通知未到____人；入口或设备问题____人；缺席____人；其他已核实原因____人；原因待确认____人。每人先归入一个当前主要原因，其他情况写备注；原因合计应与U一致。核实依据及日期____。
质量复核依据：工具说明或项目规则名称、版本____；待复核记录引用____；确认纳入或暂不纳入的处理理由____；复核人____；确认日期____。
交付与待办：本次汇总包含哪些记录____；尚未覆盖的对象及解释限制____；未解决事项____；下一步动作____；负责人____；计划完成时间____；本次确认人及日期____。
汇总页只写人数和必要说明，逐人核对材料另行保管。后续数字变化时另记新的截止时点和变化原因，保留本轮记录；“补测完成”也应说明对应哪批待完成人员，不能直接替换原截止时的提交完成率。
待复核的人数，不要直接填进“无效”
作答时间短、选项重复或漏答，可以成为核查线索，但单一线索不足以自动判定无效。应先查清施测情况，再依据对应工具说明和项目预先确定的规则处理。ITC质量控制指南要求事先明确质量控制办法，并按获准的规则处理缺失、重复和无效记录；这并没有给出适用于所有量表的统一判废阈值。
在上面的记录中，Q表示处理尚未确定，X表示已经有暂不纳入当前统计的依据。两者不能混写。复核结束后记录状态变化与理由，原始记录按机构规定保留。若交付时仍有Q，应注明这是一份阶段性统计，不能把C称作最终有效样本量，更不能将“被纳入统计”解释为结果必然准确。
100人中有80人提交，复盘可以这样写
以下数字与情境均为虚构，仅演示填写方法，不是客户案例。某项目计划覆盖100人，原定截止日17:00已有80人提交，20人未提交。其中，8人所在班级收到的入口与本轮安排不一致，现场记录和访问核查已确认；6人缺席；另外6人的原因仍待确认。不能把这20人统一记为“不配合”。
已提交的80人中，74人的记录已确认纳入当前统计，4人的作答质量仍待复核，2人的记录经复核后依据既定缺失项目处理规则暂不纳入。于是提交完成率为80÷100＝80%，已确认纳入的覆盖率为74÷100＝74%，已提交人员中的待复核比例为4÷80＝5%。这三个比例都正确，但不能互相替代。
这份复盘的待办也能写得具体：由现场负责人核对错误入口的发放范围，确认修正后的入口可用；由项目联系人核实6名原因未明人员的情况；4份待复核记录交专业负责人处理，并分别填写完成时间。是否另行测评，应由专业负责人结合原因和工具要求决定，不因一个标记就自动要求重填。
把核实的原因变成下一轮的一项调整
沿用这个例子，下一轮最先要改的是入口发放核验：发出通知前，由负责人员在实际使用环境中确认量表、对象范围和入口对应。这个动作直接回应已查明的问题。对于原因还未核实的6人，继续保留待确认状态，不能用“通知不清楚”填满所有空白。
报告还要说明缺测集中在哪里。如果某个班级、部门或场地未完成较多，现有结果对该部分对象的覆盖就有限，不能因为总体完成率看起来尚可，就将已提交者的结果推及全部人员。没有答卷，也不代表没有支持需求。
项目结束时，负责人应能从这一页看到哪些组织问题已经确认、哪些结果仍待复核、谁负责继续处理。改进安排的目标是减少可避免的参与障碍，而不是为了凑到100%反复催促或强迫测评。
参考资料
[1] International Test Commission：Quality Control in Scoring, Test Analysis, and Reporting of Test Scores，质量控制准备与数据处理规则
https://www.intestcom.org/files/guideline_quality_control.pdf
[2] International Test Commission：ITC Guidelines on Test Use，施测、结果解释与报告
https://www.intestcom.org/files/guideline_test_use.pdf