家长说“孩子每天都抱着手机”，学生说“作业和同学消息也在手机上”。学校接到这类求助，如果把全部屏幕时间记作“网瘾”，后面的谈话很容易围绕谁夸大、谁隐瞒展开。评估需要把手机里的活动拆开：上课查资料、与同学聊天、刷短视频和玩游戏，可能占用相同设备，却带来不同的困难。
比总时长更能帮助判断的，是使用怎样发生、为什么难以结束，以及哪些生活活动因此受到影响。
从一段失控的使用经历看问题
可以请青少年回顾最近一次“本来只想用一会儿，后来停不下来”的经历：当时打开什么内容，准备什么时候停，实际停在什么时候，中间试过什么办法，第二天发生了什么。这样的叙述，比一个“每天几小时”更容易分辨困难。
评估者要听清几种变化。原来能按计划结束，现在反复推迟；上网逐渐挤占睡眠、运动和线下交往；明知第二天迟到或作业交不上，仍持续使用；情绪难受时几乎只剩上网这一种缓解方式。美国儿科学会将这些现实后果列为问题性媒介使用值得关注的表现，强调个体与媒介的关系，而非设一个适用于所有人的小时数。AAP临床筛查指导
家庭争吵也要展开看。争执源于从未商量过使用规则，还是已经有清楚约定却持续失控？关掉游戏时发脾气，发生在一次对局被突然打断，还是伴随长期睡眠、学习和交往受损？记录具体经过，可以避免让一次激烈冲突代表全部生活。
“网络使用问题”与“游戏障碍”范围不同
世界卫生组织对游戏障碍的描述包括：游戏控制受损，游戏优先于其他兴趣和日常活动，在出现负面后果后仍继续或加重。诊断还要求造成显著的个人、家庭、社会、教育等功能损害，行为模式通常已持续至少12个月。WHO游戏障碍说明
这里评估的是游戏行为。一个主要困扰来自短视频或社交平台的学生，不能直接用游戏障碍标准解释全部问题；同样，筛查到近期明显困难，也无需等满12个月才提供帮助。学校可以根据实际损害安排会谈、作息支持和必要转介，医疗诊断由相应专业人员完成。
测评工具也有不同范围。陈氏网络成瘾量表（CIAS）属于网络使用相关工具，早期研究曾将青少年自评结果与精神科医师访谈进行比较；这套历史研究的分界点有自己的样本和判定依据。CIAS原始验证研究
机构选表时，应说明当前要了解的是广泛网络使用困难，还是某种活动的问题。量表名称都带“成瘾”，不等于它们测量同一行为。已有CIAS结果时，访谈可围绕高分所对应的生活变化展开；若学生主要玩游戏，再补充游戏活动、控制能力与功能损害的信息，比简单换另一张表“再确认一次”更有针对性。
上网前后的生活，同样需要评估
夜间长时间在线，可能与睡眠推迟相伴；也可能是在睡不着、担心同伴消息或情绪低落时持续使用。一次横断面的高分难以确定先后。会谈可以把“什么时候开始增加使用”“什么时候开始睡不好或不想上学”放到同一条时间线上，再了解学校压力、家庭变化及原有情绪困难。
青少年本人能说明线上活动带来的陪伴、乐趣或压力，家长能补充夜间作息与家庭冲突，教师能提供迟到、课堂状态和任务完成的变化。报告里保留这些来源，比用“沉迷严重”概括所有情况更方便后续工作。
机构使用测评时，不能把所有人放进同一解释模板。橙星云在学校和咨询机构场景中，可以把网络成瘾、压力、情绪和家庭功能量表组合起来使用，帮助专业人员看到背后的维持因素。
复评时，可以同时查看同一工具的变化与事先记录的生活问题：入睡是否提前，迟到是否减少，约好的停止时间能否更稳定地执行。若手机使用减少了，学生仍持续情绪低落、拒学或失去线下活动，评估就需要继续追踪这些困难，不能仅凭“少玩了”结束服务。