团体报告一旦做得完整,里面通常会同时出现总体分布、分组差异、重点维度、趋势图和说明文字。问题在于,负责人并不会把每一页都同样仔细地看一遍。大多数情况下,先看到哪一部分,后面的注意力就会被带向哪里。
如果第一眼先落在某个醒目的高分维度上,后面很容易围着风险看;如果先看的是总体均值,又可能低估组内差异。报告本身当然重要,阅读顺序也同样重要。先看什么,往往直接决定后面是不是会把整份报告读偏。
更稳的阅读方式,通常先看总体结构,再看重点差异
更实用的顺序通常是先看样本范围和完成情况,再看总体分布,最后才进入具体维度和分组差异。像报告一大堆,负责人还是不知道先管什么,很多“看不懂”的问题,本质上都和阅读顺序有关。
对使用心理测评系统阅读团体报告的负责人来说,先看哪一页不是小事。顺序一旦错了,后面整份报告都会被带到偏的方向上。
如果系统还能把样本说明、总体结构和重点差异放在更适合的阅读顺序里,负责人就更不容易一开始就被某个局部数字带偏。报告是否好用,很多时候就体现在它有没有帮人先看对第一眼。
一份报告是否好读,不只取决于它写了什么,也取决于它引导读者先看到什么。阅读顺序理顺了,后面的判断会稳很多。
