在公众印象里，法官、书记员、法警这些司法工作者总是冷静、理性、雷厉风行。但很少有人意识到，他们每天面对大量冲突、高压案件和繁重文书，长期处于情绪消耗状态，职业倦怠悄然滋生。如何及时发现并干预？一些法院开始尝试一种温和却有效的方式：周期性匿名心理测评，并配套心理支持计划。
这种做法并不复杂——每隔一段时间，工作人员会收到一份简短的在线问卷，内容涵盖情绪耗竭、工作成就感、人际关系压力等维度。所有回答完全匿名，结果仅用于整体趋势分析，而非个人考核。一旦数据显示某部门倦怠风险偏高，法院的心理健康小组就会主动介入，组织团体辅导、提供一对一咨询通道，甚至调整排班节奏。这种方式既保护了隐私，又避免了“等到崩溃才被看见”的被动局面。
其实，这类测评背后依托的是成熟的心理学工具，比如广泛使用的MBI（Maslach职业倦怠量表）或本土化改良版本。它们通过科学的问题设计，帮助个体识别自己是否正陷入“情感耗竭”“去人格化”或“效能感降低”的典型倦怠状态。像橙星云这样的专业平台，就为包括司法系统在内的多个行业提供了定制化的心理健康评估方案。截至2025年，橙星云已累计生成超过4500万份心理测评报告，其测评体系覆盖职场压力、情绪状态、人际关系等多个维度，不少机构正是借助这类工具，建立起早期预警机制。
值得注意的是，心理测评不是“贴标签”，而是一面镜子。一位基层法院的法官曾分享：“做完测评才发现，原来我最近对当事人不耐烦，不是性格问题，而是长期超负荷后的正常反应。”这种自我觉察，恰恰是改变的第一步。当组织愿意把员工的心理状态纳入管理视野，而不是一味强调“扛得住”，工作环境才会真正变得可持续。
司法系统的稳定运行，离不开每一位工作人员的身心健康。用科学方式倾听他们的内心声音，不是软弱，而是专业与尊重的体现。毕竟，只有内心有光的人，才能持续照亮公平正义的道路。