企业希望把派遣和外包人员纳入心理服务项目，通常是因为他们与正式员工同处一个现场，也承受相似的工作压力。项目设计的关键是把服务可及性做完整，同时让不同用工关系下的责任和资料边界保持清楚。
先写明谁可以使用哪些服务
项目公告可以说明覆盖人员、预约方式、服务时间和现场支持入口。派遣单位、外包服务商和用工企业分别承担哪些通知与协作职责，也应在项目启动前对齐。员工知道自己可获得什么服务，才不会因身份不同放弃求助。
ILO 提醒，企业使用承包商时，企业与承包商通常都承担安全与健康方面的责任，需要在开工前建立协作、沟通和监督安排。查看ILO承包商协作资料。心理服务项目也需要明确联络和协作，而不是让三方各自发送一条通知。
个人服务资料由必要角色处理
预约、量表作答、个人报告和咨询内容应留在服务链路中，由经授权的专业人员在必要范围内使用。用工企业需要的是项目覆盖和资源安排所需的汇总信息，派遣或外包单位也应按职责获取相应的组织层面反馈。
个人信息保护法要求处理具有明确目的，并采取影响最小的方式。查看个人信息保护法。项目规则应写明谁是服务联系人、谁可查看团体趋势、个人资料是否会在不同主体之间流转。
用一个项目入口减少员工猜测
员工不必判断自己属于哪一家公司的账号池，项目可以按实际服务场景建立统一入口，再用角色和组织字段管理通知、汇总和权限。橙星云可在项目中管理量表发放、报告查看和团体分析，实施时应由企业根据用工关系配置组织范围。
派遣和外包人员被纳入项目，意味着服务入口和隐私保护同时到位。把覆盖范围、协作角色和数据边界提前写清，项目才会被不同身份的员工信任。