被打断、被催促，或听到一句刺耳的话时，愤怒很容易一下子涌上来。此时最难的常常不是承认自己在生气，而是把眼前这件事说清，不把谈话带到互相给对方定性。
先把愤怒落在一件具体的事上
可以从刚才发生了什么开始，再说自己的感受和希望。例如：“刚才我说话时被打断了，我感到被忽略。我希望这件事能等我说完再讨论。”
这句话没有替对方解释动机，也没有要求对方接受你的判断。它只把谈话放在具体事件、自己的感受和一个可以回应的请求上。相比“你总是不尊重我”，对方更容易知道此刻该回应什么。
用观察、感受、需要、请求组织表达
非暴力沟通常用观察、感受、需要和请求来组织表达。观察说的是可见的事，例如“刚才我说话时被打断了”；感受是“我感到被忽略”；需要可以是“我希望被完整听完”；请求则要落在当前能做到的动作上，例如“你能先听我说完吗”。
这四步不要求每次都逐字照搬。它提供的是一个顺序：先描述事情，再说明自己的体验和需要，最后提出具体请求。谈话偏离时，也可以回到最初那件事，避免把旧账、评价和猜测一次塞进来。
情绪很强时，先暂停也可以
有些时候，人已经很难继续听对方说话。可以直接说明：“我现在很生气，怕自己说重话。我们晚一点再谈。”暂停时约好一个能回到话题的时间，往往比带着火气硬谈更有用。
若所在机构使用橙星云进行心理测评，测评结果可在平静时帮助回顾近期状态。它不能解释某次愤怒的原因，也不能判定关系里的谁对谁错；眼前这次冲突仍要回到发生了什么、自己感到什么和希望怎样处理。
出现危险时，先处理安全
已经出现吼叫、摔东西、威胁、推搡，或担心自己会伤害自己或他人时，沟通框架无法替代安全处置。先与对方拉开距离，离开可能继续升级的现场，联系可信赖的人、当地紧急支持或急诊服务。
愤怒可以说出来。把它落在一件具体的事、一种真实感受和一个明确请求上，才有机会让对方听见你在意什么。