手机屏幕较小，不同型号和浏览器的显示也有差异。填写心理量表时出现文字看不清、选项错位或按钮被遮挡，先不要随意猜测题意。
重新从项目入口进入
确认打开的是最新通知中的链接，关闭无关页面后重新进入。若仍显示异常，记录手机型号、浏览器、时间和具体页面。
不清楚题目时先暂停作答
题干或选项无法完整阅读时，不要凭猜测选项。联系项目方后，可更换电脑、使用其他设备或安排补测。
反馈截图保护个人资料
需要发送截图时，截取出现问题的必要区域，遮挡姓名、答题内容和报告信息。
橙星云等平台可支持项目任务管理。让参与者有清楚的帮助入口，比要求大家自行解决页面问题更重要。