体检套餐准备增加心理筛查时，最先要决定的并不是选哪张二维码，而是这项服务会向体检者交付什么。只提供一份自动报告，与包含专业解释、进一步评估安排的服务，成本和人员要求并不相同。
“套餐赠送”也需要明确范围。体检者看到新增项目，可能会期待有人解释自己的困扰；如果实际只有作答和下载报告，就应在购买前说清楚，而不能让自动报告承担没有安排的服务。
不用心理筛查解释所有不适
常规体检没有发现异常，并不意味着疲惫一定来自情绪或工作压力。MedlinePlus的疲劳资料列出的可能因素包括睡眠、情绪、药物及多种身体状况。心理筛查可以补充部分信息，不能用来排除其他原因，也不能代替医生评估。
这会直接影响套餐描述。把项目写成了解某些情绪或压力线索，与承诺找出“所有疲惫的根源”，是两种完全不同的服务。采购心理测评软件时，也不应把后者作为验收目标。
报价单至少要回答三件事
第一，测评本身包含什么。适用人群、使用版本、预计作答负担、完成后获得的内容，都需要由专业人员结合项目目的选择。不能因为一个量表知名，就给所有体检者统一加上；体检现场的中断和环境也要考虑。
第二，解释由谁提供。是体检者自行阅读一般说明，还是可以预约专业沟通？沟通包含在套餐里，还是另外收费？提供的时间和方式是什么？这些问题应当进入套餐介绍和服务报价。
第三，出现需要进一步了解的情况怎么办。体检机构是否具备相应评估条件，是否已有可用的转介安排，谁负责向体检者说明下一步，都应在上线前确定。美国USPSTF的成人抑郁筛查建议强调筛查后的进一步评估和适当照护条件。这是可参考的专业依据，不能当成国内体检项目的强制规范。
软件能够完成计分和生成内容，不代表以上三部分已经全部购买。需要外部专业团队参与时，应把服务费用与软件费用分别看清楚。
体检中心还可以给供应商一个具体任务：一名体检者完成后，对报告内容有疑问，工作人员接下来怎样帮助他。演示应包括实际解释入口和人员安排，不能停在“报告已生成”的页面。
企业购买套餐，不等于取得员工个人报告
团体采购还要明确资料交付对象。体检者自己的结果、专业人员使用的资料、面向企业的项目汇总，承担不同用途。不能因为企业支付套餐费用，就把员工的完整个人报告默认交给HR。
汇总也不能只把姓名去掉便宣称没有识别风险。人员很少的部门或过细的交叉分类，仍可能使个体被猜出。是否提供、提供哪些内容，应结合实际目的和适用要求确定。
增加心理筛查能够让套餐关注到新的服务需求，但真正需要预算支持的，往往是解释和后续安排。把可交付的内容说准确、把人员接续准备好，比在套餐名称里增加一个醒目的“身心双检”更有价值。