职业发展

职业生涯测评能够帮助你了解自己的性格特点、潜在能力、兴趣爱好和职业价值观等方面,从而有针对性地规划自己的职业发展道路。职业生涯测评可以让你更好地了解自己,找到适合自己的职业和发展方向,以最高效的方式实现个人职业生涯的成功和发展。这不仅可以提升你的职业竞争力,也能够让你更加快速地实现自己的职业目标。

把心理服务送到骑手愿意停留的地方

把心理服务送到骑手愿意停留的地方

在社区驿站摆上一张心理测评二维码海报,入口就算建好了吗?对正在等单、赶时效或装卸货物的人来说,是否愿意扫码只是其中一小步。能否安心停留、填完以后能找谁、寻求帮助会不会被站点或平台知道,往往决定了服务是否真正可用。

客服情绪劳动背后的组织支持

客服情绪劳动背后的组织支持

客服坐席遇到激烈投诉,挂断后还要立刻进入下一通。主管看到的是排队量和接通率,员工经历的却可能是愤怒、委屈、害怕,以及“必须马上恢复正常”的压力。此时安排一次情绪管理培训有时能提供帮助,但如果转接规则、恢复时间和主管支持都没有变化,问题仍会在下一次冲突中重来。

制造业轮班员工的心理与睡眠调查

制造业轮班员工的心理与睡眠调查

夜班结束后集中填问卷,得到一批疲惫、困倦、注意力下降的回答,能否据此认定这个班组心理状态差?不能。问卷记录的是当时的体验,其中可能混有睡眠不足、工作负荷、噪声、热环境、身体疾病和生活压力。制造企业若只把这些答案交给心理服务方解释,容易把可改善的工作条件变成个人“抗压能力”问题。