小学开展全校心理普查,怎样把测评和后续辅导安排好?

小学组织心理普查,不能只排填答日程,还要核对覆盖年级、现行测评要求与后续承接能力。提前安排复核、学生交流和家校沟通,保留原有辅导,分清已联系与实际完成的支持,才能让孩子说出的困难有人继续回应。

小学准备做心理普查,排机房、发通知、安排班级进场,往往很快就能列出日程。更需要提前商量的是:报告集中出来以后,谁来核实需要关注的情况?心理老师原有的辅导还能不能照常进行?家长收到反馈后,找得到谁解释?

这些安排会影响普查的实际价值。学校需要了解学生的共同困难,也需要让个别孩子得到适合的帮助。测评组织得很快,后续却无人接手,孩子在问卷里说出的烦恼就可能停在报告中。

先确定覆盖哪些年级,再核算能接住多少后续工作

“全校心理普查”可以是学校统筹的一项工作,不等于一年级到六年级统一做同一套题。2023—2025年学生心理健康专项行动计划曾明确,相关年度测评覆盖小学高年级等学段。2025年教育部进一步要求统筹规范测评,每名学生每学年接受心理测评一般不超过1次。学校应核对本地现行安排,避免重复发题,也不能据此要求全国所有小学生一律参加同一种普测。[1][4]

低年级孩子的适应情况仍然值得了解,但怎样收集信息,要由专业人员选择合适的方法。对题目理解有困难,不能靠老师在全班面前逐题暗示“应该选什么”来完成问卷。统一进度与有效了解学生,是两回事。

人员安排也要从后续往前考虑。假设学校准备分年级开展测评,心理老师还承担固定课程和已有个别辅导,那么排期时就需要同时留出结果复核、学生面谈和家校沟通的时段。一个下午能组织几个班填答,不代表同一个下午也能完成这些学生的后续了解。

有条件分批实施时,可以把测评批次与承接能力协调起来。若必须按统一时间完成,就应提前向学校和区域心理辅导中心提出支持需求,而不是等报告出来后,再让一个老师独自消化全部工作。临时借来人手帮忙发题,与请到能够复核和辅导的专业人员,解决的是不同问题。

排课冲突要落到具体时段解决。例如,心理老师正在上课,现场学生提出了急需私下谈的困难,学校有没有约定可立即接应的人员和地点?家长只能在放学后来电,是否有明确的联系安排,而不是让班主任与心理老师各自重复拨打?这些工作不一定都由心理老师亲自组织,但需要有人负责。

已有辅导也应保留连续性。不能因为普查期间报表多,就连续取消原先约好的面谈。负责人员临时请假时,替补者至少应知道哪些联系尚未完成、遇到紧急情况怎样接应;详细辅导资料仍按职责限制查看。先把这些空缺找出来,学校才知道缺的是组织协助、专业复核时间,还是校外服务资源。

通知发出去前,把用途和信息边界说清楚

家长需要知道本次主要了解什么、谁会接触哪些资料、结果怎样反馈、哪里可以提出疑问。孩子也需要听得懂的说明:这不是选拔考试,不用猜老师喜欢什么答案;遇到不理解或不愿回答的情况,可以向工作人员说明。

教育部《中小学心理健康教育指导纲要(2012年修订)》要求,心理辅导以学生知情自愿为基础,保护隐私,不能强迫学生接受心理测试。[2] 现场应留下处理疑问的办法,不让未完成的孩子当众解释私人原因,也不让班主任为了收齐问卷代替孩子作答。

小学还涉及未成年人个人信息保护。《个人信息保护法》对不满十四周岁未成年人的个人信息设有专门保护要求。学校开展基于同意的常规测评,应落实监护人同意及相应的告知、敏感个人信息保护要求,不能以一张笼统的入学签字单代替本次需要说明的内容。[3]

测评系统能否按职责控制访问、区分待复核与已联系、避免重复安排,也是学校应核实的条件。学校管理者可以了解哪些工作尚未完成、还缺多少服务资源,不必为掌握进度而读取全部个人作答。导出的文件由谁保管,同样要在收集数据前谈妥。

给结果复核留下时间,也给没有被提示的孩子留入口

测评提示需要关注,先意味着有些信息值得进一步了解。比如,学生在人际交往相关题目上报告困难,心理老师需要结合私下交流、教师观察和必要的家庭信息,了解最近的同伴相处。复核也包括题意是否理解、作答是否受干扰,不能按分数直接宣布孩子有某种疾病。

一批结果中,有待核实的,有已经联系上的,也有约定时段尚未见面的。把这些情况区分开,能够避免两个老师重复找同一个孩子,另一个孩子却一直无人联系。还应留意“约了但没谈成”的原因,不能把发出通知直接记成辅导完成。

待复核、已约未见面、已商量支持,分别需要落实不同后续工作

后续安排可以不同:有的需要调整课堂中的支持,有的适合个别辅导,有的需要与家庭商量进一步专业评估。团体报告中反复出现的共同困难,则可以用于调整心理健康课程和校园安排。不能把所有被提示的学生塞进同一个辅导小组,也不能把上一场讲座当作每个人都已得到帮助。

测评之外的求助同样要有人接。孩子主动说起受欺凌、持续痛苦,或教师发现明显安全担忧时,不应因为分数未达某个提示线就搁置;涉及紧迫安全风险,更不能等整批报告汇总后再处理。2025年教育部发布的十条措施,强调及时发现、干预处置和分级响应,并提出班主任、心理教师、精神科医师之间的服务衔接。[4]

回头看普查,要看支持有没有真正发生

普查结束后的学校工作会上,除了完成情况,还可以讨论几个更接近学生处境的问题:需要联系的孩子是否已联系上?安排的面谈有没有实际发生?家长提出的疑问是否有人解释?建议进一步评估的学生,学校是否仍清楚自己需要配合什么?

这些是工作状态,不是要求把辅导谈话细节汇报给所有管理人员。没有赴约,也不能立即写成“拒绝帮助”;可能是时间不合适、担心同学知道,或尚未弄清辅导是什么。弄清原因,才知道下一步该调整预约、沟通方式,还是补充校外资源。

当记录能够保留“已经商量了什么、谁负责、之后实际怎样”,下一位参与者就不用从头询问,原有辅导也不必被新一轮普查挤掉。测评日历上的最后一个班级结束,并不是服务结束的标志;学校更值得关心的,是孩子提出的困难有没有得到回应。

参考资料

[1] 教育部:《全面加强和改进新时代学生心理健康工作专项行动计划(2023—2025年)》官方答问,第六问;临夏市教育局公开转载。

[2] 教育部:《中小学心理健康教育指导纲要(2012年修订)》,第9项;福建省教育厅公开全文。

[3] 《中华人民共和国个人信息保护法》,第13—17、28—31条;国家市场监督管理总局公开全文。

[4] 教育部办公厅:《进一步加强中小学生心理健康工作十条措施》,第六、七项;中国政府网公开全文。

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