
找不到钥匙或文件时,先看看它与周围物品有多像。特征搜索与联合搜索的差别,能帮我们把寻找的范围缩小一点。
同样找一个圆形有时一眼就看见
桌面上有一支橙色笔,周围全是蓝色笔,你可能很快就看见它。换成满桌不同颜色、不同款式的文具,要找“橙色、短杆、带帽的那支”,眼睛就容易来回游移。东西的数量固然重要,目标与周围物品的关系也在改变寻找的难度。
心理学把从一组物品中寻找目标的过程叫作视觉搜索。一个经典比较是,在蓝色圆形里找橙色圆形,与在蓝色圆形、橙色方形里找橙色圆形。前者凭颜色这一项就能区分目标;后者需要确认颜色与形状是否出现在同一个物体上。[1]

图 1 目标一样,区分目标所需的条件不同。两组示意不用于比较个人搜索速度。
一个特征够用和两个特征合起来才够用
前一种属于特征搜索。橙色圆形当然也有形状,但在这组材料中,单凭颜色就足以锁定它。后一种是联合搜索,也叫结合搜索:只找橙色,会选到方形;只找圆形,又会选到蓝色。你需要把两个条件合在一起判断。
在很多经典实验里,增加干扰项后,鲜明的单特征目标仍然较容易找到;联合目标的搜索时间则上升得更多。这让研究者有办法观察注意怎样参与物体识别。实验会反复改变项目数量、目标是否出现与位置,分析多次反应,不能靠两张图的个人体验就下结论。
也别把这个区别背成“特征搜索全是并行,联合搜索全是逐个查看”。Wolfe 等人的实验发现,一些联合搜索可以相当高效;颜色、大小等线索能引导注意,让人优先检查更可能是目标的位置。[2]
真正费力的是很多东西都像目标
假如只有四个物品是橙色,其余都为蓝色,寻找橙色圆形时就有了一个很有用的筛选条件。可如果几乎所有东西都是橙色,这条线索能排除的对象就少了。找到颜色相符的物体以后,仍要核对形状,不能把初步筛选当作已经找到。
Duncan 与 Humphreys 的研究把相似性放到了中心位置:目标越像干扰项,往往越难区分;干扰项彼此越杂乱,也可能更难成批排除。[3] 所以,十个长得很像的文件夹,未必比三十个分类清楚的项目更好找。后一句是生活中的应用思路,并非实验测出的固定数量规律。

图 2 颜色可以帮助缩小候选范围,联合搜索不必每次都从全部物品中无差别地逐个找起。
给寻找留下一条有用的线索
出门总找钥匙,可以给常用那串钥匙加一个与包内物品差异明显的挂件。整理资料时,把真正需要立即定位的那一项突出出来,其他项目保持一致。如果每个文件都用醒目颜色、每条标题都加粗,视觉上的“特殊”便不再指向任何一个目标。
面对已经很乱的画面,先把要找的东西说具体。寻找“上周发来的表格”,可以先确定发送者或日期,再核对文件类型与名称。这属于把查找任务拆成可筛选条件的操作建议;日期筛选的效果也不能直接算成颜色搜索实验的结果。
如果你在设计列表或收纳标签,颜色最好再配上文字、形状或固定位置。色觉差异、屏幕显示和光线都会影响辨认,只靠一组细微色差,未必对每个人都清楚。
两张图能说明什么
可以轻松看看上面的两组圆形与方形,感受线索如何改变寻找方式,不必计时,也不用与别人比快慢。图中项目的位置、尺寸、配色和你先看了哪一组,都可能影响体验。它们是概念示意,不能据此测智商、诊断注意力,或证明某个人天生擅长搜索。
下次又在眼前的东西里找了半天,值得先改一改目标的标记和周围的排列。让目标更好区分,通常比一味要求自己“再专心一点”更有可操作性。
参考文献
[1] Anne M. Treisman; Garry Gelade (1980). A feature-integration theory of attention.
[3] John Duncan; Glyn W. Humphreys (1989). Visual search and stimulus similarity.
