“困惑与烦恼”可以写最近真正困扰自己的事、当时的感受，以及希望得到什么帮助；“失败经历”可以写一次自己想做好、结果没有达到预期的具体事情。写多少先看学校说明，不必凑出一个积极向上的结尾，更不用为了填满格子编经历。
动笔前，看清这一栏由学生还是家长填写，问的是近期、这学期还是过去的经历。说明不清楚，就问发放表格的老师。家长协助时，先让孩子用自己的话说，别急着替他选一个“比较好看”的答案。
困惑与烦恼可以从一件小事写起
不必等到发生很严重的事情才有内容可写。想不明白的一次同学争执、最近反复担心的事，都可以在符合栏目要求时如实说明。先说发生了什么，再写自己怎么想、有什么感受；如果希望老师帮忙，也可以直接写出来。
下面是虚构的表达示例，只用来说明写法，不能当成自己的经历照抄。
假设一个孩子想加入同学的游戏，却一直不敢开口。一行能说明的版本是：“课间想找同学玩，又怕被拒绝。”如果表格空间够、孩子也愿意多说，可以写：“最近课间我想和同学一起玩，但不知道怎么开口，有点着急。我想请老师教我怎么加入。”
两种长短都能表达具体困扰。没有字数要求时，不用特意凑够十个字或写满一段；还不知道想要什么帮助，也不必硬加一句。写“紧张”“难过”“不知道怎么办”就可以，不需要自己给这些感受下诊断。
失败经历要写清具体事情
先按表格规定的范围回想：有没有认真准备过，却没做到自己想要结果的事？如果没有限定类型，可以考虑学习、比赛、劳动或日常生活中的真实经历。这里需要说明的是那次事情，不必把自己概括成“我很差”“我什么都做不好”。
再看一个虚构示例：“上学期参加朗读展示，练习了几天，上台后还是忘了一段。我当时很失落，现在想再试一次，但希望先在小组里练习。”
这段话交代了事情、结果和感受。后面的打算只有在孩子确实这样想时才写；如果现在还难过、没有想好下一步，也可以如实说明，不必编成“从此我战胜了困难”。事情的日期或原因记不清，就说明不确定，别补出一个精确日期或未经确认的解释。
遇到被欺负、被威胁等情况，不要为了凑“失败经历”把受到的伤害写成自己的过错。这类事情更需要向可信任的大人求助。
没有经历、暂时想不起、想单独谈，要分开处理
这几种情况不能都用一个“无”代替：
- 确实没有相应情况：看该栏是否说明可以填“无”；没有说明，先向老师确认怎么标注
- 暂时想不起：可以先和老师说明，问能否注明暂时想不起，或在回想后补充，不必马上编一个故事
- 有事情，但不愿在这张表上展开：先私下问老师能否简要注明希望单独沟通，以及具体找谁、什么时候说
如果电子表格必须输入内容才能提交，也不要为了通过页面随便填一段。把遇到的情况告诉发放老师，请老师说明处理方式。
担心别人看到时，可以直接问：“这张表由谁接收、谁能看？涉及私密事情，可以约时间单独说吗？”江苏省的相关建设指南要求心理健康档案等资料保密保存，同时提到，在行业伦理要求突破保密时，需要按规定告知并记录。因此，不宜向孩子保证任何内容都会永远只被一个人知道。这个地方文件也不能代替各校具体的填表说明。来源：江苏省中小学标准化心理辅导室建设指南
如果孩子正在受到伤害、有人威胁其安全，或提到想伤害自己，不要仅在表上写“想单独谈”后等待收表。应及时联系能提供保护的可信任成年人或学校相关老师；存在眼前危险时，立即寻求紧急帮助。
家长可以帮忙记录，感受仍要由孩子确认
孩子不理解栏目时，家长可以换成容易懂的问题：“最近有什么事让你不开心，或者一直想不明白？”说出来以后，再一起看是否符合这一栏的要求。避免问“你是不是因为成绩不好才难过”，以免把大人的猜测塞进答案。
孩子识字或书写有困难时，先确认学校是否允许家长代笔。允许的话，可以记录孩子的原话，再读给孩子听，确认有没有写错意思；按学校要求注明谁协助填写。家长自己看到的情况，放在家长补充栏或单独说明，别写成孩子亲口说过的话。
孩子不愿展开时，先了解是没听懂、想不起，还是担心谁会看到。不要催着把答案改成“没有烦恼”，也不用为了显得认真而替孩子多添问题。
交表前，核对填写人是否符合说明、事件是否真实、时间范围是否答对、接收渠道是否由学校确认。让老师读懂孩子真正想表达的事，就比一段工整却不属于孩子的话更有用。