你有没有过这样的经历?明明记得会议上周定下了方案A,领导却坚称“我们一直说的是B”,还反问你是不是记错了;你提出一个合理建议,却被轻描淡写地说“你想多了”“这根本没人觉得有问题”;久而久之,你开始怀疑自己:是不是我理解能力差?是不是我太情绪化?
这种让人逐渐丧失判断力、陷入自我怀疑的互动模式,心理学上称为“煤气灯效应”(Gaslighting)。它最初源于一部老电影,丈夫通过调暗煤气灯又否认变化,让妻子相信自己精神出了问题。如今,它早已从亲密关系蔓延至职场——上司、同事甚至团队文化,都可能成为隐形的“点灯人”。
职场煤气灯往往披着“为你好”或“专业讨论”的外衣。比如,持续否定你的记忆或感受:“你太敏感了”“这有什么好生气的”;把责任转嫁给你:“要不是你没说清楚,项目怎么会出问题?”;或者在公开场合贬低你,私下又说“我只是开个玩笑”。这些行为未必出于恶意,但长期积累会侵蚀你的自信,甚至引发焦虑、失眠或职业倦怠。
识别的关键,在于留意“认知失调”的信号:你是否频繁质疑自己的判断?是否总在为别人的情绪负责?是否害怕表达真实想法?如果答案是肯定的,不妨试着记录具体事件——时间、对话、你的感受。客观回看,往往能看清哪些是事实,哪些是被扭曲的叙事。
值得庆幸的是,心理科学已经提供了不少工具帮助人们觉察这类隐性操控。像橙星云这样的平台,就通过科学的心理测评帮助用户梳理情绪反应、人际关系模式和职场适应力。过去几年中,已有数百万用户借助类似工具,更清晰地识别自身边界与沟通盲区。了解自己,往往是走出迷雾的第一步。
真正的职场健康,不只关乎KPI,更在于能否在一个尊重事实、允许表达的环境中工作。当你开始信任自己的感受,那些试图让你“怀疑现实”的声音,自然就失去了力量。
