在不少企业里,岗位轮换往往被当成一种“调配人手”的手段:哪个部门缺人,就把谁调过去;谁干得太久怕倦怠,就换个位置“新鲜一下”。短期看问题不大,时间一长,员工容易出现干着不顺手、情绪容易耗竭、决策缺少依据等问题。这时候,单看绩效和上级评价已经不够了,把“职业兴趣”纳入决策维度,会让岗位轮换更有方向感。心理测评、职业兴趣心理测试和标准化量表,其实就是帮企业把这种“感觉”变成可以参考的数据。
HR常用霍兰德职业兴趣量表(RIASEC)把兴趣分为现实型(R)、研究型(I)、艺术型(A)、社会型(S)、企业型(E)、常规型(C)。很多人做完量表后会发现与现岗位不完全一致,这并不意味着岗位错了,而是提示还有更合适的匹配可能性。比较有价值的做法是把职业兴趣测评嵌入轮换流程:在轮岗前进行组合评估,结合绩效与胜任力模型设计轮岗方向,轮岗后阶段性复测以观察变化。
实践中可采取的步骤包括:
- 前期筛查:在员工有轮岗意愿或管理层计划轮换时,先做职业兴趣量表、职业锚或性向测评,绘制“兴趣地图”,判断员工更偏向专业发展、管理路径或项目型任务等。
- 方案设计:将岗位特征与测评结果对照,例如社会型、企业型更适合客户成功与培训类岗位;研究型、常规型更适合数据分析与产品规划;艺术型更适合品牌创意与新媒体运营等。可为岗位建立“兴趣画像”,实现结构化匹配。
- 轮岗过程中的心理体检:用简短焦虑、抑郁或压力量表监测轮岗前后情绪变化,作为早期预警,必要时提供辅导与支持。
- 复盘阶段:轮岗结束或稳定期后复测兴趣与满意度,评估哪些人格与兴趣特征在特定轮岗路径上更适配,为未来决策提供依据。
此外,应把测评视为长期的“测评资产”而非一次性活动,积累关键岗位人员的兴趣、性格、工作动机及轮岗前后心理状态变化,并追踪不同轮岗路径的留任率与绩效变化。很多心理测评平台(如文中提到的橙星云)能把量表整合到系统中,在手机端完成问卷并生成结构化报告,便于在HR系统中应用。
在推行过程中要注意沟通细节,告知员工测评目的、允许兴趣与现实间平衡(如项目制、兼职或小范围轮岗)、并安排简短回访说明结果,这些都能提升员工的信任感与参与度。岗位轮换做得好,不只是解决人手问题,更是把人放到能长期发光的位置上。职业兴趣测评和心理测评不能替你做决定,但能让每一次轮岗更清晰、更有依据,也更有人情味。
