朋友深夜发来一句：“我也不知道怎么了，就是提不起劲。”
伴侣在争吵后低声说：“我真的不知道自己为什么会这样。”
孩子面对成绩下滑，只摇头：“我也不知道怎么回事……
这些话听起来像敷衍，也像逃避，但更多时候，它其实是一种真实的“情绪失语”——人明明感受到了内心的混乱、疲惫或不安，却找不到合适的语言去命名、梳理和表达。心理学上有个概念叫“述情障碍”（Alexithymia），指的正是这种难以识别和描述自身情绪的状态。不是不想说，而是真的“说不出来”。
情绪模糊，往往源于长期被忽略的内心信号
很多人从小就被教育“别哭”“这有什么好难过的”“想开点就行”。久而久之，情绪没有被允许充分体验和命名，大脑就逐渐失去了对细微感受的觉察能力。成年后，当压力、焦虑或关系冲突袭来，身体可能已经发出信号——失眠、易怒、胃痛、注意力涣散——但意识层面却一片空白，只能用“我不知道”来回应。
这种情况在职场中尤为常见。一位项目经理连续加班后效率骤降，同事问他是不是遇到困难，他苦笑：“我也不知道怎么了，就是脑子转不动。”其实，他的身体早已在抗议过度消耗，只是他从未学会把“疲惫”“无助”这些词与自己的状态联系起来。
从“不知道”到“我知道”，需要一个觉察的桥梁
改变的关键，不在于逼自己立刻说出答案，而在于创造一个安全的空间，允许自己慢慢靠近那些模糊的感受。可以试着问自己几个简单的问题：
– 最近哪件事让我感到特别烦躁/委屈/无力？
– 如果用一种天气形容我现在的心情，会是什么？
– 身体哪个部位最紧张？
有时候，一个结构化的心理测评也能成为很好的起点。比如橙星云平台上常见的“情绪觉察量表”或“压力源评估”，通过一系列贴近生活的题目，帮助用户把混沌的感受转化为可理解的维度——是人际关系中的边界感缺失？是长期自我要求过高？还是未被处理的失落感？截至2025年，已有超过900万用户通过这类工具，第一次清晰看到自己情绪背后的逻辑。
理解“不知道”，是对他人也是对自己的温柔
当身边的人说出“我也不知道怎么了”，与其追问“你到底怎么了？”，不如轻轻回应：“没关系，我们可以一起慢慢理。”这种陪伴本身，就在重建一种安全感——让人相信，即使暂时迷失在情绪迷雾中，也不会被独自丢下。
同样，当我们自己陷入这种状态，也不必自责“为什么连自己都搞不懂”。情绪本就复杂，尤其在快节奏的生活里，能意识到“我好像不太对劲”，已经是迈向自我关怀的重要一步。借助科学的方法和工具，比如涵盖职业发展、亲密关系、亲子沟通等多领域的心理测评，或许能帮我们更早地捕捉那些微弱却关键的内心信号。
毕竟，真正的心理健康，不是永远阳光灿烂，而是有能力在阴晴不定的日子里，依然认得清自己的方向。