在急诊室彻夜奔忙、在病房反复安抚焦虑家属、面对生死抉择时强压情绪……医护人员常被赋予“白衣天使”的光环，却很少有人真正关注他们内心承受的压力。长期高压不仅影响身心健康，也可能间接影响照护质量。如何科学识别并管理这份压力？心理学领域常用的PSS量表（Perceived Stress Scale，知觉压力量表）正逐渐成为临床心理评估中的实用工具。
PSS量表由心理学家Cohen等人于1983年开发，核心在于测量个体“感知到的压力水平”——不是客观事件本身有多难，而是当事人主观感受到的失控感与不可预测感有多强。它通过10个简洁问题，评估过去一个月内人们面对生活变化时的情绪反应，比如“最近你是否觉得难以掌控生活中的重要事情？”或“你是否经常感到紧张和压力？”这些问题贴近日常体验，填写只需5-10分钟，却能有效反映心理负荷状态。对医护人员而言，这种自评方式既尊重隐私，又便于在繁忙工作中快速完成，为后续干预提供依据。
值得注意的是，压力并非全然负面。适度压力可激发专注与效率，但当压力持续累积、缺乏疏解渠道时，就可能引发倦怠、焦虑甚至职业疏离感。尤其在高强度、高情感投入的医疗环境中，医护人员往往习惯“先顾病人，再顾自己”，忽视自身情绪信号。定期使用PSS量表进行自我筛查，就像定期体检一样，是一种对职业生命力的主动守护。一些医院和健康管理机构已将此类工具纳入员工心理支持体系，配合团体辅导、正念训练等方式，帮助医护团队建立可持续的心理韧性。
其实，压力管理从来不只是个人的事。当一个科室开始关注成员的心理状态，当管理者愿意倾听那些“说不出口的疲惫”，整个工作氛围都会悄然改变。PSS量表的价值，不仅在于给出一个分数，更在于开启一场关于“我们如何更好地照顾彼此”的对话。毕竟，只有被温柔对待的人，才更有力量去温柔对待他人。如今，这类专业心理评估工具正通过数字化平台更便捷地走进职场健康管理场景，让更多一线工作者有机会在忙碌中停下片刻，听见自己的声音。