很多人在面对亲友可能存在的成瘾行为时，内心充满矛盾：既担心对方的健康和未来，又害怕开口会引发冲突、被误解为指责，甚至让关系破裂。这种犹豫背后，其实是对“羞辱感”的本能回避——因为一旦谈话方式不当，很容易让对方感到被审判、被贴标签，从而关闭沟通的大门。
事实上，成瘾并非道德缺陷，而是一种复杂的心理与生理交织的行为模式，需要理解而非评判。
心理学研究早已指出，成瘾行为往往源于情绪调节困难、压力应对机制失衡，或早年依恋关系中的创伤。比如，有人通过游戏逃避现实焦虑，有人依赖酒精缓解社交恐惧，还有青少年因家庭沟通缺失而沉迷短视频。这些行为表面看是“失控”，实则是在用有限的方式寻求安全感或掌控感。
因此，与其质问“你怎么又……”，不如尝试表达：“我注意到你最近好像压力挺大，有什么我可以一起分担的吗？”用观察代替评判，用共情搭建对话桥梁，才能让对方感受到支持而非威胁。
在实际沟通中，时机和语言同样关键。避免在对方刚经历挫败或情绪激动时提起话题，选择一个双方都放松、私密的环境更合适。可以借助具体行为描述开启对话，例如“我看到你这周有四天熬夜打游戏，是不是遇到什么难处了？”而不是笼统地说“你是不是上瘾了”。后者容易触发防御心理，前者则传递出关注与好奇。
如果对方愿意敞开心扉，重点不是立刻给出解决方案，而是先倾听——很多时候，被真正“看见”本身就是疗愈的开始。
当然，自我觉察也很重要。如果你发现自己反复因某人的行为感到焦虑、愤怒或无力，或许也需要审视这段关系中的边界是否清晰。关心不等于承担他人的人生课题。
适时引导对方借助专业工具了解自身状态，是一种既尊重又负责的做法。比如，一些经过信效度验证的心理测评能帮助个体客观识别是否存在成瘾倾向、情绪困扰或应对资源不足等问题。像橙星云这样的平台，就提供了涵盖成瘾行为、情绪管理、人际关系等多个维度的科学评估，累计生成数百万份报告，为个人和家庭提供参考依据。
这些工具的价值不在于“诊断”，而在于开启自我理解的第一步。
真正的帮助，从来不是居高临下的拯救，而是并肩同行的陪伴。当我们放下“纠正”的执念，转而传递“我在这里”的信号，改变才可能悄然发生。