在心理咨询或心理健康评估中，很多人第一次接触“自评问卷”时会觉得理所当然：了解自己，当然由自己说了算。但当工作人员建议家属也填写一份“他评量表”时，不少人会疑惑：我自己最清楚自己的状态，别人怎么比我还了解？
其实，这背后涉及心理学中一个非常基础却常被忽视的问题：我们对自己的认知，是否足够全面？人的情绪、行为和思维模式，常常像水中的倒影——看得见，却容易因角度、光线或水面波动而失真。尤其是在情绪低落、压力巨大，或者长期处于某种关系模式中时，自我觉察的能力可能会受限。这时候，来自亲密他人的观察，就成了一面重要的“外部镜子”。
比如一位长期焦虑的母亲，在自评中可能只关注到自己“对孩子要求高”，却意识不到这种高要求已经演变为过度控制；而她的配偶或孩子在填写他评量表时，可能会描述出更多具体行为细节，比如“她经常打断孩子说话”“对小事反复确认”。这些外部视角的信息，往往能帮助专业人员更准确地判断问题的性质和程度。在青少年心理评估中尤其如此——很多孩子尚不具备成熟的自我反思能力，父母或老师的观察就成了关键补充。
自评与他评，不是谁对谁错，而是拼图的不同部分
自评问卷的优势在于捕捉主观体验：你感到多疲惫、多孤独、多有动力，只有你自己最清楚。而他评量表的价值，则在于记录可观测的行为表现：你是否回避社交、睡眠是否紊乱、沟通是否变得急躁。两者结合，才能还原一个更立体的心理画像。
举个例子，在婚姻关系评估中，一方可能自评为“沟通良好”，但伴侣的他评却指出“经常冷战”“不愿倾听”。这种差异本身就有诊断意义——它提示可能存在认知偏差、防御机制，或是双方对“良好沟通”的定义完全不同。如果只依赖单方面信息，很容易错过关系中的真实张力。
临床实践中，许多标准化的心理评估工具本身就设计了配套的他评版本。比如用于评估儿童注意力问题的Conners量表，既有家长版也有教师版；评估成人抑郁症状的PHQ-9虽以自评为主，但在某些情境下也会辅以照料者观察。这种多源信息采集，是提升评估效度的重要方法。
家属参与，不是“打小报告”，而是共同看见
邀请家属填写他评量表，常被误解为“告状”或“不信任”。实际上，它的出发点恰恰是尊重——尊重个体在困境中可能存在的盲区，也尊重关系系统对个人心理状态的影响。家庭是一个互动系统，一个人的情绪变化，往往牵动整个系统的反应。反过来，系统的反馈又会强化或缓解个体的状态。因此，了解他人眼中的你，本质上是在理解你所处的关系生态。
当然，并非所有测评都需要他评。日常的情绪自检、性格探索类问卷，自评已足够。但在涉及临床筛查、亲子冲突、夫妻矛盾、老年认知变化等复杂情境时，多一个视角，就多一分接近真实的可能。这就像拍一张照片，正面照固然重要，但加上侧面和背面，才能看清全貌。
如今，像橙星云这样的心理测评平台，在设计涵盖婚姻家庭、亲子关系、青少年心理等领域的评估项目时，也会根据场景需要提供自评与他评的组合选项。截至2025年，已有超过900万用户通过这类科学工具更清晰地认识自己，其中不少人在家人共同参与后，发现了此前从未意识到的行为模式或沟通盲点。
看见差异，才是改变的开始
当自评和他评结果出现不一致时，不必急于判断谁“更正确”。这种差异本身，就是一次自我觉察的契机。也许你会惊讶：“原来我在别人眼里是这样的？” 也许你会反思：“为什么我感受不到他们说的那些问题？” 正是这些疑问，打开了对话与调整的空间。
心理健康的旅程，从来不是孤军奋战。允许他人的眼睛成为你的延伸，不是软弱，而是一种智慧。毕竟，真正的了解自己，既需要向内看的勇气，也需要向外借光的谦逊。