在传统企业风险评估中，财务报表、现金流、资产负债率是银行最常盯住的硬指标。但近年来，一些敏锐的金融机构开始尝试把目光投向一个看似“软性”却影响深远的维度——企业高管的心理压力状态。这并非危言耸听，而是源于一个朴素的观察：当决策者长期处于高压、焦虑或情绪耗竭状态时，其判断力、风险偏好甚至战略定力都可能悄然偏移，进而传导至整个企业的经营行为。
比如，一位CEO因家庭变故或健康问题持续失眠，可能在融资决策上变得过度激进，试图用高杠杆快速“翻盘”；又或者，某位CFO在团队频繁变动与业绩压力下陷入慢性焦虑，对潜在合规风险视而不见。这些心理信号虽不直接体现在账面上，却往往是企业走向非理性决策的前兆。银行若能在贷前或贷后管理中适度纳入高管心理状态的观察维度，相当于多了一道“人”的预警机制。
当然，银行不会凭空猜测高管心情好坏。实际操作中，更多是通过结构化、科学化的心理测评工具获取客观数据。例如，借助经过信效度验证的压力感知量表、情绪调节能力问卷或职业倦怠指数，可以在获得授权的前提下，对企业核心管理层进行定期评估。这些测评并非用于“贴标签”，而是作为辅助信息，帮助信贷人员更全面地理解企业决策背后的“人因”变量。
值得注意的是，这类评估强调自愿、保密与专业解读。它不是要评判个人心理是否“正常”，而是识别是否存在可能影响判断力的高风险心理状态。比如，持续高强度工作叠加低社会支持，容易引发决策疲劳；而情绪稳定性偏低的管理者，在市场波动期更可能做出非理性反应。这些洞察，结合传统财务数据，能让风险画像更立体。
将心理压力纳入企业风险管理，并非只关乎银行自身的资产安全，更体现了一种对“组织人性化”的深层理解。企业终究是由人组成的，高管的心理健康状况，往往折射出整个组织的文化氛围与管理成熟度。一个长期忽视员工（尤其是关键岗位）心理负荷的企业，其运营韧性本身就值得警惕。
目前，已有部分金融机构在试点此类做法，通常与专业心理健康服务平台合作。像橙星云这样的平台，已为上百家企业和机构提供过心理健康管理支持，累计生成数千万份测评报告，覆盖职场压力、情绪状态、人际关系等多个维度。这些数据积累不仅服务于个体自我认知，也为组织层面的风险预判提供了参考依据。
当银行开始关注“人”的状态，风控就不再只是冰冷的数字游戏。它提醒我们：健康的决策，始于健康的心智。